【お知らせ】ログイン等に関するお問い合わせについて(平成19年12月17日)
http://shinsei.moj.go.jp/new/new_top.html
ログイン等に関し、以下の事象についてのお問い合わせを多く受けておりますので、対処方法をご案内いたします。
法務省オンライン申請システムのログイン画面を「お気に入り」から開こうとすると「HTTPステータス404-/rcvpkg/」という画面が表示される事象につきましては、ご利用のパソコンがログイン画面を表示するためのURLを正しく記憶していないことが原因と思われますので、ログインする際には、正しいURL
https://shinsei1.moj.go.jp/rcvpkg/default_moj.html
を指定していただきますよう、お願いいたします。
ログインしようとしたところ「ページが見つかりません」というメッセージが表示される事象につきましては、ご利用のパソコンが古い画面データを一時的に記憶しているためであり、この場合には、「Ctrl」キーを押下しながら「F5」キーを押下することで最新のデータに更新され、正常にログインできます。
なお、ログインの際に限らず同じ事象が発生した場合には、同様に対処することで解消できる場合があります。
※ 今回のアドレス変更は、機器(サーバ)の更新に伴うものと思われます。先週までと比較して、通信速度、処理能力が飛躍的に向上している印象を受けました。
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ログイン等に関し、以下の事象についてのお問い合わせを多く受けておりますので、対処方法をご案内いたします。
法務省オンライン申請システムのログイン画面を「お気に入り」から開こうとすると「HTTPステータス404-/rcvpkg/」という画面が表示される事象につきましては、ご利用のパソコンがログイン画面を表示するためのURLを正しく記憶していないことが原因と思われますので、ログインする際には、正しいURL
https://shinsei1.moj.go.jp/rcvpkg/default_moj.html
を指定していただきますよう、お願いいたします。
ログインしようとしたところ「ページが見つかりません」というメッセージが表示される事象につきましては、ご利用のパソコンが古い画面データを一時的に記憶しているためであり、この場合には、「Ctrl」キーを押下しながら「F5」キーを押下することで最新のデータに更新され、正常にログインできます。
なお、ログインの際に限らず同じ事象が発生した場合には、同様に対処することで解消できる場合があります。
※ 今回のアドレス変更は、機器(サーバ)の更新に伴うものと思われます。先週までと比較して、通信速度、処理能力が飛躍的に向上している印象を受けました。