内需の縮小に、国外で新たな消費者を獲得
化粧品メーカー「マンダム」の新興国での挑戦
日本では、少子高齢化で内需は縮小傾向、そこで国外での消費者獲得に向け、国を飛び出し、肥沃な成長市場を広げるマンダム。世界はすべて「内需」と捉えているそうです。
インドネシアでは、1万ルピア（約100円）を超えたら贅沢品だそうです。数量が出る価格帯は100円以下。商材も男性用整髪料など、この国ではまだ生活必需品とは言えないもの。このようなところで、マンダムは連結売り上げ高の2割を稼いでいるとのこと。マンダム・インドネシアの08年の売り上げ高は1兆2397億ルピア（約124億円）で、10年前の3倍以上、営業利益率も14％。頭打ちの国内販売を横目に、成長しているとのこと。これにはびっくりさせられます。
その秘訣は、現地の消費者への「歩み寄り」だそうです。整髪料「ギャツビー」をボトルやチューブ売りではなく、小袋にして販売しているとのことです。1袋300ルピア（3円）、中身は日本と同じ。容量はわずか８ｇだそうだ。これが年間３億袋も売れてしまう。これが歩み寄りだそうです。さらに、商品の価格を総じて日本の同等品の１０分の１にする。また、化粧品のコストの半分強は容器だそうで、この内製化をインドネシアでやっているとのこと。
やはり「成功の裏には訳がある。」ですね。常識にとらわれない思考が大事なのですね。
かごしま企業家交流協会
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