昨日のお昼ちょっと前から使えなくなってしまったiphoneですが、昨夕サポートセンターの指示通りにバックアップ、初期化、復元(3時間もかかりました!)しても使い物にならず、朝一番にサポートセンターにつなげ、もう一度復元をトライしたもののロック解除ができずに、どうにもならないので結局新しいiphoneとして立ち上げました。まっさらなiphoneなので、アプリを仮置きしたところから引き出したり、icloudから連絡帳(アドレスなど)を引き出し、他にも設定をして、これでよろしいですか?という時になって、バックアップされているはずの写真が何もなくなっていることに捉われ始めました。
バックアップをしていた時点で写真はもしかしたら復元できないといわれていたのであきらめるしかないかと思ったのですが、itunesにバックアップした時には入っているはずなので、諦めきれずにitunesに入っている写真はどうやったら復元できる可能性があるか、パソコンに何とか取り出せないのかとか質問していたら、サポートセンターの方がもしかしたら「もう一度トライしてみましょうか?大切なもののようなのでできるかどうかは分からないですが・・・」と言って下さり~~もう一度バックアップの復元を試みることにしました。
その時点でもうお昼近くなっていたので、もう一回やってだめだったらあきらめることにします、ということで更に1時間余。
iphoneの画面表示から『復元中』から再起動になったときに、やっぱりロックがかかった状態で使用不能表示が出ていてがっくりしたのですが、PCからusbをはずしたり、電源の入れ直しをしていたらいきなり『私のiphone』見慣れた画面が復活!! メールも連絡帳も、写真も全部全部戻ってきました。 お祝いのパーティーです!!
途中でPCが勝手に作業しているような時間帯はサポートセンターのNさんは一旦電話を切ってまた掛け直すという繰り返しでしたが、9時から午後2時ちょっと前までお付き合いいただきました。彼女も「こんな風に復元できる時もあるんですねぇ」とビックリして、それまでとは違う喜びの声を上げてくださいました。こういうときに人間らしくていいなと思うのです。
iphoneでしか見られないメールもビックリするほどは溜まっていなくて (*^_^*) 着信もなく (@_@。そんなに心配することはなかったのですが、iphoneで検索したり、ネットサーフィンに慣れてきていたので少し不便でした。
こういうときのためにバックアップはまめにしておいた方がいいですね。連絡帳とかメールとかカレンダーは訳が分からないままにicloudにおいておいて良かったです。
昨日の午後の予定、今日の午前の予定はパァ~~です。ちょっとだけ片付け物ができて、ちょっとだけ草取りができたくらいです。なくてはならないものではないはずなのに、ないと不便を感じるものになってしまった携帯なのだなぁと認識しました。
バックアップをしていた時点で写真はもしかしたら復元できないといわれていたのであきらめるしかないかと思ったのですが、itunesにバックアップした時には入っているはずなので、諦めきれずにitunesに入っている写真はどうやったら復元できる可能性があるか、パソコンに何とか取り出せないのかとか質問していたら、サポートセンターの方がもしかしたら「もう一度トライしてみましょうか?大切なもののようなのでできるかどうかは分からないですが・・・」と言って下さり~~もう一度バックアップの復元を試みることにしました。
その時点でもうお昼近くなっていたので、もう一回やってだめだったらあきらめることにします、ということで更に1時間余。
iphoneの画面表示から『復元中』から再起動になったときに、やっぱりロックがかかった状態で使用不能表示が出ていてがっくりしたのですが、PCからusbをはずしたり、電源の入れ直しをしていたらいきなり『私のiphone』見慣れた画面が復活!! メールも連絡帳も、写真も全部全部戻ってきました。 お祝いのパーティーです!!
途中でPCが勝手に作業しているような時間帯はサポートセンターのNさんは一旦電話を切ってまた掛け直すという繰り返しでしたが、9時から午後2時ちょっと前までお付き合いいただきました。彼女も「こんな風に復元できる時もあるんですねぇ」とビックリして、それまでとは違う喜びの声を上げてくださいました。こういうときに人間らしくていいなと思うのです。
iphoneでしか見られないメールもビックリするほどは溜まっていなくて (*^_^*) 着信もなく (@_@。そんなに心配することはなかったのですが、iphoneで検索したり、ネットサーフィンに慣れてきていたので少し不便でした。
こういうときのためにバックアップはまめにしておいた方がいいですね。連絡帳とかメールとかカレンダーは訳が分からないままにicloudにおいておいて良かったです。
昨日の午後の予定、今日の午前の予定はパァ~~です。ちょっとだけ片付け物ができて、ちょっとだけ草取りができたくらいです。なくてはならないものではないはずなのに、ないと不便を感じるものになってしまった携帯なのだなぁと認識しました。