迷惑なポップアップ

セキュリティのウイルスバスターの最新版が、ＸＰにも適用可能と案内され、バージョンアップすると、ＣＰＵ稼働率が圧迫され動きません。旧バージョンに落として使っている始末です。

過日、サービス提供のトレンドマイクロ社へ問い合わせ、せめて頻繁に出るポップを停止する手順を教授していただき、ブログアップしました。
もうサポートはそれで終りだと思っていたら、修復できたか会社から再問い合わせがありました。
そこで、ブログの記事を読んで貰い、まだ時々無用ポップが出ること、ＸＰでは新バージョンは使えないと訴えました。
再々の回答があり、出ているポップをハードコピーして、送れという指示です。コピーして保存し画像ファイルの拡張子でＺＩＰ形式に圧縮して、添付メールすると、この会社は添付メールをブロックしていて、エラーとなります。不達でした。

最後の手段、またブログアップして本文を会社に読んでいただきます。