診療室ウオッチングno1１ 来院曜日を間違えた

今日は雲一つない晴天でした。番町歯科クリニックは今日からお盆休みに入っていますが、私とＧＭは医院のいろいろな用事で午前中より番町歯科クリニックにいました。

玄関ドアは鍵をかけていますが、午前１０時過ぎ玄関でドアを開けようとする音がします。その音に気づいて、玄関にいきますと『アレ!』来るはずの無い患者さんが立っています。Ｍさんで浜ノ町よりタクシーでご来院です。

Ｍさん前回のご来院が8/7でこれまで一週間ごとに来られていましたので、予約カードに8/21と書いてあるのに、本日8/14と勘違いしたようです。医院は診療体制でないですし、痛みなどの急患の方でもないですので、丁重に本日の診療はお断りしました。

Ｍさんご高齢の方ですので、またタクシーで帰っていただければいいのですが、今日は診療休みですので、私の車でＭさんのご自宅までお送りです。

予約仕事していると、今回のＭさんのようなケースを経験します。出来うる限り対応していますが、今回のように診療出来ないこともあります。くれぐれも予約日予約時間を間違いなきようヨロシクデス。