社長の日記

岐阜市で家づくりをしている、株式会社ヤマカ木材社長の日常やメッセージをお届けします。

サービスの付加価値

2014-09-04 18:39:18 | オーナー様について
昨日は各務原市の地鎮祭でした。

A様、おめでとうございます!

完成を楽しみにしていて下さいね。

さて、先日あるオーナー様からヤマカ木材の
現場管理システムのホームレポートがとても
役に立っていると言って頂けました。

どのようなものかというと、弊社のホームページ上から
ログインして頂き、オーナー様が自分の現場の写真や
報告をレポートされるサービスです。

共働きのご夫婦も多いので、あまり現場に行けない
オーナー様も見えます。

また奥様が出産をはさんだり、小さなお子様が見えると
なかなか現場には行けません。

そんな時にとても有難いと言って頂けました。

正直、このシステムは導入する時も、現在もそうですが、
管理中もコストが掛かります。

だからホームページを作った時に導入を迷ったのですが、
このように喜んで貰えるととても嬉しいですね。

もちろん、まだまだヤマカ木材の建築中のオーナー様への
サービスの改善の余地があります。

もっともっと付加価値を高めていきたいと思っております。