「車椅子の妹を京都観光に連れて行ってあげたいんです
京都で車椅子でもまわれる観光地って、どこがあるかしら？」
京都で車椅子・・・
京都で車椅子・・・
あれ、すぐ分からない
京都なんて、何度も添乗で行き、何度も旅行の手配をしているのに、
ズバリ即答できないなんて！
うう、情けない
今年の春に、東京へお出かけいただいた、車椅子の方を含むご家族のご旅行
なかなか外に出たがらず、こもってしまいがちな車椅子の妹さん
お姉さんの呼びかけで思い切って旅に出たら、
見たことのないような明るい顔になり、大変喜ばれたそう
それをみたお姉さんが誰より喜んでおられ
「妹が今前向きになってくれている今、この気持ちが途切れてしまわないうちに、
次は京都へ連れて行ってあげたいんです」
「かといって、私では、何をどう調べて手配すればいいか分からないから
銀ステさんで、また手配お願いします」
そんなこんなで、〈車椅子で京都観光〉の手配が始まりました
お客様のご希望はシンプル
1、車椅子で観光できて、車椅子で泊まれるホテル
2、車椅子ごと乗れる介護タクシー利用
3、行き先は、嵐山（思い出の地だそうです）と他どこか
4、観光客が少ない、静かな京都を味わいたい
ううーん、ううーん、
お年寄り目線になってきたつもりでしたが、
車椅子目線となると、また別です
ちょっとした段差も大きな障害ですし、扉も道も車椅子が通るだけの幅が必要
お手洗いは車椅子ごと入れる多目的室が必要
雨でも安心してまわれるところ
車椅子ごと入れるレストラン、寺院、お土産物屋さん、、、
どれもあやふやでしか分からず、
いろんな機関に聞いて、確認して、少しずつ手配を進めました
日頃から手配をしている私のようなものでも、大変なのですから
これを個人ですすめていくのは至難の業だと思いました
車椅子の方がご旅行に出る、ただそれだけのことが
どれだけ大変かと思います
気心の知れたヘルパーさんをお願いすることだって大変ですから
その旅行から昨日帰ってこられ、今日お電話をしてみると
「ゆーっくり、私たちのペースで、のーんびり、十分満喫してきました！
妹も、東京旅行よりも一段と明るい顔になって、喜んでくれてました
介護タクシーのドライバーさんがいろいろ手伝ってくださったから、
私たち自身も十分楽しめました」
明るいお声で報告をいただき、やっと一安心
良かった理由、そして、車椅子でのご旅行をすすめたい理由
それは、
「介護タクシー利用で、特典いろいろ」です
（今回利用した介護タクシーの例）
まず、必ずしもではないですが、
たいていドライバーさんがヘルパー資格を持っているため、
車椅子を押したり、車椅子で行けるルートを紹介してくれたりと、
最低限のお手伝いをしてくれて、とても心強い！
列車で到着した場合、ホームまで迎えにきてくれます
広い駅の中で右往左往、着いたとたん大変で疲れますものね
かと言って、介護タクシー料金は通常のジャンボタクシー料金とほぼ変わらない
予備の車椅子を積んできてくれて、利用できる（事前に要リクエスト、無料）
貸切の時間の中で、ある程度自由にできるので、
その日の気分や体調に応じて、臨機応変に対応してくれる
続いて、ホテルの「ユニバーサルルーム利用で、特典いろいろ」です
これは各ホテルのサービスによりますが、例えば最寄り駅の改札口から
ホテルの部屋までスタッフが専属で誘導してくれたり、
添い寝がしやすいように、ベッドとベッドを寄せてあったり、
もちろんエレベータ－直近の部屋にしてくれていたりと、
少しずつ、各ホテルのサービスが充実してきました
ただし、ユニバーサルルームを持っているホテルはまだ数少なく
あってもわずか数室ですので、人気観光地は早めの手配が必要です
お客様のご要望の「観光客が少ない静かな京都」
これは11月にムリかと思いましたが、
なんと、雨が降ったりやんだりの天候で、嵐山も静かで、それがまた幻想的で
竹林の道など、人混みにまぎれず、ゆっくり散策できたそう
妹さん思いのお姉さん
大人になっても姉妹で旅行に行けるって、うらやましい
「春は、西へ、九州へ行ってみようと思っています、
次は、もうひとりの妹も呼んで姉妹３人で女子旅！また、お願いしますね」
3人姉妹、ますますうらやましい！
最初の一歩、この一歩が難しいですが
「思い切って旅に出たら元気になれた」
あれ、これ、銀のステッキのスローガンです
原点回帰、こちらこそありがとうございました
九州、今から調べておきます！
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