銀のステッキの６月はビッグイベントがもりだくさん
先日は、コンラッド大阪で、創立８周年のお食事会（何とか無事終了！）
そして昨日、次なるビッグイベントの「ぶんぶん日帰りバスツアー」に行ってまいりました
「ぶんぶん」とは、兵庫県宝塚市、川西市、猪名川町、豊能町西地区の
朝日新聞サービスアンカー読者に届く、地域のミニコミ情報紙です
ぶんぶんさんは、長年、月１回、読者の方向けの日帰りバス旅行を計画されておられ、
前任の旅行会社から引き継ぎ、今月は銀のステッキが担当させていただくことになりました
毎回、たくさんの参加者があり、大人気で皆さん楽しみにしておられるそう
大人気の理由は
・集合場所がたくさんあり、自宅近くから出発できる
（今回は宝塚、川西を中心に11ヶ所）
・皆でわきあいあい楽しい
（ぶんぶんスタッフさんも楽しい方で、皆さまと顔なじみで家族感）
・比較的参加しやすい料金設定
などなど・・・、地域の皆さまの心をガッチリとらえておられます
どんな雰囲気なのかな、、、銀ステで大丈夫かな、、、
心配事も、不安要素もたくさんありましたが、
いざ、バス旅行がはじまると、確かに車内はわいわい楽しい雰囲気
お客様同士も「久しぶり～」、スタッフさんとも「今月もよろしく～」と仲良しこよし
いい雰囲気です
よーくバス車内を見渡してみると、
懐かしいお顔もちらほら。銀ステ旅サロンのお客様もおられ、
こちらを見て、にっこり微笑んでくださっています
ガッチガチの心をときほぐしてくださり、ほっと胸をなでおろす私
一日バスツアーに添乗員としてご一緒させていただき、さらに感じたこと
お客様の支持を得ているのは、ぶんぶんさんのちょっとした心遣いがあるんだということ
例えば、スタッフの方の熱意
今回は大型バス２台で１００名近くのご参加がありましたが、
スタッフさんは、こっちのバス、あっちのバスと何度も乗換、皆さまにご挨拶
ユニークで魅力的な方でした
例えば、ちょっとした特典
次のイベントや食事会、ツアーの案内が、ミニコミ誌が出る前にもらえて、優先的に申し込める
例えば、ちょっとしたプレゼント
バス車内で、最後にじゃんけん大会、景品付き
例えば、スタンプカード
参加ごとにスタンプがもらえて、たまると次回のツアーが半額に
例えば、スナップ写真撮影
次回のミニコミ誌に掲載してもらうと、ささやかな記念品がもらえる
・・・などなど、他にもいろいろ感じることがありましたが、
限りなくお客様に寄り添ったサービスを提供しておられ、
その心遣いにお客様は応えてくださっている、ということです
学ぶべきことも多い、実りあるバスツアーでした
個人的には、最後に訪ねた抹茶の老舗、小山丸久園でいただいたお抹茶（自分で点てました）が
美味しくて、つい抹茶を衝動買い
実家に眠っていた、お茶碗、、茶筅、茶杓を引っ張り出し、茶を点てて心を静めています・・・
次なる銀ステの（スタッフの）ビッグイベントは旅サロン便り７月号の原稿作り
締切は今月末！ しばらくカンヅメカンに入ります
6月の日帰り旅行のご案内は、コチラ＞＞
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さて、突然ですが、
銀のステッキでは、スタッフを募集します。
当社のホームページをご覧の上、
業務内容にご興味を持っていただいた方は、ぜひ、お問い合わせください。
詳細は、面談にてじっくりお話させていただきます。
「旅が好き」「やる気がある」「見聞欲旺盛」「創作力がある」方、歓迎！
でも、本当は、今、当社に足りない力を求めます！
それが何かは、わかりません。
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銀のステッキ旅行
TEL 0797-91-2260（平日9:00～17:00）
■銀のステッキは会員制の「旅サロン」を主催しています。
■公式ホームページ：http://www.gin-st.com
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