PC帰ってきました これまではサポートセンターに電話をして、ブルーバックに出るエラーメッセージのアルファベットや数字の羅列をずらずらと読み上げても、途中で「もう結構です!」と遮られていましたが 今回は修理の際、闇雲にエラーの原因を探るより、ずっと早く解決策が見つかるのではないかと思って、現象が起こるたびに画面に出るエラーメッセージをPrintScreenで保存したり ブルーバックのエラー画面をデジカメで撮影してマイ・ピクチュアに入れて修理に出してみました 結果は予想通りで、ブルーバックのエラー画面から割り出した原因はこれまでとはまったく違う メモリーにありました 私のPCには私が勝手に増設したのではなく、最初からメモリーが2つ入っていて、そのひとつが 不具合を起こしていたようです 帰ってきたばかりなので、まだ安心はできませんが、でも今はとても快適です これで本当にPCの不具合に終結宣言ができるといいのですが・・ |