つれづれなるままに

ひぐらしパソコンに向いて・・・・・・・

今度はサポート詐欺

2024年06月28日 | Weblog
Windows PCには「solitaire Casual Games」という無料のゲームアプリが付属しています。私は暇潰しに ”Freecell” や ”Spider” で遊ぶことがあります。
今日もアプリを開いたところ、広告画面が現れました。何の気なしにその画面をクリックしたところ、突然大きな警告音(?)と共に下の画面が(全画面)が開き、通常の操作では閉じることができなくなりました。

マウス操作は一切受け付けませんので、画面をスクリーンキャプチャ―することもできません。この画像は、スマホのカメラでPCの画面を撮ったものです。
表示内容は次の通りです。
「異常なアクティビティによりWindowsがロックされました。
Microsoft IDとパスワードを使用して再度ログインしてください。
サポートが必要な場合はMicrosoftサポートにお問い合わせください」

そして(0101)-20826-XXXX という電話番号が表示されています。
IDやパスワードを入力する枠はありますが、マウスが操作できないのですから入力枠を選択することは出来ません。とにかく電話させることを狙っているのでしょう。

写真ではいくつものウインドウが重なっていますが、何れのウインドウもMicrosoftサポートに電話してサポートを受けるようにと表示しているようです。

Microsoftの電話として表示されているのは(0101)で始まる国際電話です。
日本語の画面で、日本Microsoftではなく、米国のサポートに電話させることは不自然ですし、所謂「サポート詐欺」という詐欺が流行っていることはある程度知っていましたので、ここまで来て詐欺であることは確信しました。

とにかくこのウインドウを閉じなければ・・・と、キーボードの[Ctrl]、[Alt]、[Delete]を同時に押し、開いた選択肢から[Sign Out]を選択して再度ログインし直し、どうにか事なきを得ました。(私のやり方が最適な方法かどうかは分かりませんが、間違いでもないだろうと思います)

サポート詐欺については多少の予備知識がありましたので、今回は逃げることができましたが、全く知識が無ければ、鳴り止まない警告音に追い立てられて、対応を誤ることは十分ありそうだと思いました。

この件に関するネット情報を探したところ、下のページを見つけました。

https://sbapp.net/appnews/others/security/windows-unusualactivity-156191
ここに載っているウインドウの画像は、そこに表示されてる文言などを含めて、ほぼ私が撮ったものと同じです。
このページにはこの詐欺の特徴や対処法などが詳しく載っておりますから、この詐欺に関する自分の知識をアップデートするのに大いに役立ちました。

また、今後も新種の手口が現われるでしょうから、新たな詐欺の手口に関する情報にも積極的に関心を持つよう心掛けなければならないと思いました。

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