方針発表会。

２００６年度、会社方針発表会を、東京国際フォーラムで開きました。
４月－９月・決算のスタート月に毎年開催しています。
今年度は全社一本ではなくて二回に分けて、先週は名古屋銀行協会ホールで実施しました。
ヘルスケア部門が昨年度、東北まで営業エリアが拡がりましたので、東京でのキックオフとなりました。
とにかく流通業の環境変化スピードは速くって、なかなか追いついていくのが大変です。
誰が、イトーヨーカ堂・セブンイレブン・西武デパート・そごうが合体してセブンアイホールディングが出来ることを予想できたでしょうか？
先週には、昨年の日本に続いて、韓国からのカルフールの全面撤退が報じられていました。生活者は成熟化していて、単なる倉庫のような山積みしただけの値段だけ安い店舗には寄り付かなくなっているのでしょう！
いまこそ、クオリティライフの向上が求められてる時代はないでしょう。皆、健康で美しく、元気で長生きしたいし、オシャレもしたい、美味しいものも食べてみたい時代です。
絶好調だったコンビニエンスストアーでさえ、先月３月には、既存店の売上ダウンが前年同月比２，５％になり、なんと２０ヶ月連続前年同月比ダウンの新記録更新中です。
こういう時代に、お得意様に提案する内容はとても高い質が問われますし、なかなか難しい課題になります。
私の発表はともかく、東北営業部の方針発表は面白かったです。
ＣＳはカスタマー・サティスファクションだけでなく、見出しが。ＣＨＡＮＧＥ　＆ＳＰＥＥＤ　でした。
東北弁でまくし立てる発表は笑いを誘います。数々の東北語録が出来ました。
「売れる商品を売るＭＳから売りたい商品を売るＭＳへ。」「勝ちに不思議勝ちあり、負けに不思議負けなし。」「売るべき時に、売るべき品を、売るべき得意先へ。」「繁栄は支店長の・やる気・する気・させる気・にあり。」
それを４ｇ作戦でやるといいます。
４Ｇとは、（ガンガン・ガチャガチャ攻める！）
みんなで笑って盛り上がりました。

東京国際フォーラム、丁度今日から連休中、モーツアルト生誕２５０周年記念イベント「熱狂の日々」やっていました。