たそがれ時のつれづれに

人生のたそがれ時を迎えて折々の記を・・思うままに

親切な高速道路会社

2014年09月12日 | その他

高速道路を利用して中日本高速へ問い合わせ、ご返事をいただき2、3本の記事にしました。
東海北陸道・飛騨清見IC~(中部縦貫自動車道)~飛騨高山IC は国土交通省・中部整備局・高山国道事務所所管道路であることも知りました。中部縦貫道は高規格道路と言って高速道とは性格の異なる道路であることも知りました。関連メールのやり取りを2回、要望事項にまたご丁寧なご返事をいただきました。

”いただきました弊社に関するご意見につきまして、下記の通りお答えさせていただきます。
まず、「ホームページの事業エリアの表示」につきましては、弊社が管理する事業エリアにつきましては、ホームページでご案内させていただいているとおり、管理している路線だけを地図に表示しております。従いまして、高山清見道路は地図に表示しておりません。
詳しくは、サイト内「企業情報」の会社案内をご覧ください。
(なるほど、私が管理区分を明示してと要望した下の絵は、地図とか経路図とかいい路線図ではないそうだ)

( ↓ これが会社情報の路線図というらしい)

なお、今後ともお客さまに分りやすいホームページ案内に努めてまいります。
次に、「東海北陸道・関IC~飛騨清見ICの料金と平成26年4月以降のETC割引」につきましては、関IC~飛騨清見ICの普通車:通常料金は2,600円で間違いございません。(ゲート前ETCアナウンスは2,750 円と聞こえた)

昨年度末まで実施しておりました通勤割引は、緊急経済対策として追加的に実施してきた割引が、昨年度末に期限を迎えたことに伴う料金制度の見直しにより終了し、ETCマイレージサービスの事前登録が必要な平日朝夕割引(後日還元型)として、平成26年4月1日より新たに導入されました。(いつから実施、PRしたのと聞いた)
(国の財源による緊急経済対策として昨年度末を期限に割引が導入されておりました。)
割引の見直しに伴い、新聞広告、ラジオCM、パンフレット、ポスターによる広報を行い、割引の詳細については、トップページ等に掲載を行っておりました。現在は下記の個所に掲示しております。http://www.c-nexco.co.jp/topics/180.html

また、ホームページの構成についてご意見をいただきありがとうございます。
また、掲載についてお客さまにわかりにくい点があったこと、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見につきましては、今後の業務の参考とさせていただきます。
今後ともNEXCO中日本をよろしくお願い申し上げます。”

親切な高速道路会社よ!ありがとう。お忙しいところお手間をおかけしました。無断引用許してね。
ブログ読者のみなさんよく承知しておいてくださいね。参考にしてね。


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