みずほ銀のシステムも立ち往生か

４日連続となるシステム障害を起こし、みずほ銀行の西堀利（さとる）頭取は前日に続き１８日にも会見し、頭を下げた。未処理件数は１００万件を超える可能性が高く、すでに人海戦術では処理が不可能なところまで膨らんだ。西堀頭取は「３連休中になんとか正常化させたい」と、復旧に全力を挙げる方針を示したが、混乱は週明けまで続く可能性も否定できない。「大変なトラブル。申し訳ない」。東京・日本橋の日銀で会見した西堀頭取は幾度となく頭を下げた。
トラブルはこれで４日連続。給与が振り込まれない取引も約６２万件約１２５６億円に上る。みずほから他行あての振り込みも約３８万件約７２０億円あり、他行の預金者にも影響が出ることは確実だ。
確実な復旧を目指し、みずほは１９日からの３連休中に現金自動預払機（ＡＴＭ）を停止し、システムの負荷を下げ、正常化に全力を挙げる。混乱を避けるため、西堀頭取は１８日午後７時までに、同行の店頭に置かれたＡＴＭで現金を引き出すことを呼びかけた。時間外にＡＴＭを利用したことに伴う手数料は後日、払い戻すことも検討している。

保安管理はボランティア料金なので少額だがファックスが来ていた。膨大な金融ネットワークシステムなので災害トラブルとは言えメーカーの関係者は大変だ。