物流システムが、変わることだ。
店でなく、倉庫で、暮らす時代。
「近くて便利なコンビニエンスストア。買い物ができるだけでなく、預金の出し入れ、宅配便の受け取り、住民票入手など行政手続きのほか、いまや地域の防犯・防災の拠点にさえなっている。最近は高齢者の利用も増え、私たちの生活はコンビニなしではもはや、成り立たなくなってしまった。「高齢化や過疎化の進展によって、そのコンビニが使えなくなる『コンビニ難民』が今後、増えるかもしれない。そうなると日本の未来を左右しかねない」と警鐘を鳴らす三井住友トラスト基礎研究所の竹本さんに、衝撃の近未来予測を寄稿してもらった。
60歳以上の買い物弱者は600万人
食品から日用品まで、手軽に手に入れることができるコンビニエンスストア、いわゆるコンビニ。現在、北海道の宗谷岬近くから沖縄県の石垣島まで、その店舗数は全国で5万5000店を数える。年間売上高は約10兆円に達し、1か月間の来店者数は14億人だ。
東京23区において、コンビニ間の距離の中央値はなんと119メートル。この数値はあなたが23区内であるコンビニにいた場合、そこから直線距離にして、たった119メートル歩けば、2分の1の確率で別のコンビニへたどりつくことを意味する。そんなコンビニに囲まれた都市部の暮らしに慣れれば、その便利さも当たり前のようにも感じてしまうことだろう。
一方で日本の現実をみたとき、日常の買い物に不便を感じる“買い物弱者・買い物難民”が増加しているのは周知の事実だ。経済産業省の研究会が2010年に取りまとめた『地域生活インフラを支える流通のあり方研究会報告書』によれば、過疎化が進んだ「農村部」と、かつてのニュータウンなどがある「都市郊外」という二つの地域を中心に、60歳以上の高齢買い物弱者は、全国に600万人程度存在するとされている。
もちろん買い物だけが生活の全てではない。しかし、預金の出し入れから、マイナンバーを用いた行政手続き、さらには防犯や防災、雇用まで、コンビニひとつに期待される機能はそれこそ数知れない。特に目前に迫る超高齢社会において、生活のあらゆる場面で、“近くて便利な”コンビニが貢献する可能性は大きいと考えられている。
しかし逆に言うと、自宅から歩いて行けるくらいの距離にコンビニがあるのとないのとでは、QOL(Quality Of Life:生活の質)が変わってしまうおそれすらある。高齢者ならなおさらだろう。そこでコンビニへのアクセスに不便を感じる人々、特に高齢者を、買い物難民ならぬ“コンビニ難民”と筆者は呼んでいる。病院や医師などといった医療の問題などと比べ、緊急を要する度合いが低いことから、これまでコンビニの不足が深刻に議論されることは少なかったと思う。しかし近年、経済や社会インフラとして、明らかにコンビニの重要性が高まってきている。
特に都市部に比べて人口規模が小さく、今後の人口減少も急速に進むと予想される地方部を中心に、コンビニ難民が広い意味で生活水準の悪化をもたらす社会問題となる可能性は低くないのではないだろうか。
世界でも高齢化先進国といえる日本において、想定される人口動態と世帯構成の変化は、ますますコンビニ需要の拡大をもたらすと考えられる。これは以下の三つの傾向からも明らかだ。
(1)高齢者のさらなる高齢化
国立社会保障・人口問題研究所(社人研)の人口予測によると、これから約20年後の2035年、日本の全人口の3人に1人が65歳以上の高齢者に、5人に1人が75歳以上の後期高齢者になることが予想されている。そうなると、車の運転も困難になるなど、行動範囲が縮小し、生活圏は自宅周辺に限定されることが想定される。
(2)単身世帯の増加
社人研の世帯数予測によると、核家族化や非婚化といった世帯構成の変化を背景に、全世帯に占める単身世帯の割合はさらに高まると予想され、特に65歳以上の高齢者の単身割合は2035年には2割に達することが見込まれている。世帯人員の減少が起きれば、大型スーパーにおけるまとめ買い需要の低下、買い物の小口化といった変化も予想される。
(3)共働き世帯の増加
女性の社会進出を背景に、共働き世帯が増えている。そうなると平日の昼間に買い物に出かけたり、役所に出向いて行政手続きをしたりすることは時間的に難しくなるだろう。その結果、夜間や休日などにサービスを受けたいというニーズはますます高まると思われる。
こうした日本の現実を見てみれば、その変化が求める先は、身近で便利なワンストップのサービス提供拠点だ。それはつまり、店舗が全国に張り巡らされ、徒歩でアクセスでき、また“24時間営業”に象徴されるように、1日中利用可能なコンビニであることは容易に予想できるだろう。コンビニ事業者側も、他業態を取り込むなどして、事業領域をさらに拡大させている。たとえば、銀行ATM(現金自動預け払い機)の設置による金融サービスの提供や、宅配便の受け付け、公共料金の収納代行といった生活サービスについては、すでにほとんどのコンビニで提供されているのでよくご存じかもしれない。
今では住民票の写しや印鑑登録証明書の発行といった行政サービスの提供まで手がけているコンビニが増えた。さらには自治体と連携し、商品宅配サービス時における高齢者の見守り活動、認知症サポーターの養成といった高齢化社会に向けた対応のほか、公衆無線LAN(構内情報通信網)や外国語パンフレットの設置など、インバウンド(訪日外国人)への対応も強化している。特にマイナンバー制度の導入により、行政書類の交付サービスなどは一層広がるものと期待されている。
コンビニ各社が加盟する、一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会は2009年に『社会インフラとしてのコンビニエンスストア宣言』を取りまとめたが、この中で、環境負荷の低減や消費者の利便性向上に加え、まちの安全・安心や地域経済の活性化など、地域社会への貢献を取り組み目標として掲げている。
実際、それぞれの企業の枠を超え、コンビニのインフラ化は進んでいる。2011年の東日本大震災の発生時には、被災地への緊急支援物資の迅速な提供や、都心部における帰宅困難者への水道水やトイレの提供など、もはや“ライフライン”としての機能を有していることも明らかになった。
最近では、コンビニはそれまでのコンビニエンス(便利)から、エッセンシャル(必要不可欠)な拠点に、その役割を昇華させつつあると評する人もいる。しかし、コンビニが日々の生活に欠かせないインフラとしての地位を確立すればするほど、かえって自宅近くにコンビニがない地域の住民にとっては、その不便の度合いが強まることも懸念される。
」
買い物難民か。
現実には、あるのか、ないのか。
人口が少ないところに、人は、住まないことが一番。
そして、店の時代から、工場の直送の時代、
店で、買い物うするより、倉庫で、暮らす時代、倉庫の近くで近くで暮らす時代かもしれない。
一つの建物に中に、倉庫と、食堂と、生活のビルの時代かもしれない。
いや、物は、物流が、流す。
難しいのか、違うのか。
道州制ではないが、買い物難民は、生活できる場所に住み替えというのが、
現実。
人口の少ないところに、生死が影響する。
、住めないものだ。
物流倉庫の場所に生活を変える時代。
店でなく、倉庫で、暮らす時代。
「近くて便利なコンビニエンスストア。買い物ができるだけでなく、預金の出し入れ、宅配便の受け取り、住民票入手など行政手続きのほか、いまや地域の防犯・防災の拠点にさえなっている。最近は高齢者の利用も増え、私たちの生活はコンビニなしではもはや、成り立たなくなってしまった。「高齢化や過疎化の進展によって、そのコンビニが使えなくなる『コンビニ難民』が今後、増えるかもしれない。そうなると日本の未来を左右しかねない」と警鐘を鳴らす三井住友トラスト基礎研究所の竹本さんに、衝撃の近未来予測を寄稿してもらった。
60歳以上の買い物弱者は600万人
食品から日用品まで、手軽に手に入れることができるコンビニエンスストア、いわゆるコンビニ。現在、北海道の宗谷岬近くから沖縄県の石垣島まで、その店舗数は全国で5万5000店を数える。年間売上高は約10兆円に達し、1か月間の来店者数は14億人だ。
東京23区において、コンビニ間の距離の中央値はなんと119メートル。この数値はあなたが23区内であるコンビニにいた場合、そこから直線距離にして、たった119メートル歩けば、2分の1の確率で別のコンビニへたどりつくことを意味する。そんなコンビニに囲まれた都市部の暮らしに慣れれば、その便利さも当たり前のようにも感じてしまうことだろう。
一方で日本の現実をみたとき、日常の買い物に不便を感じる“買い物弱者・買い物難民”が増加しているのは周知の事実だ。経済産業省の研究会が2010年に取りまとめた『地域生活インフラを支える流通のあり方研究会報告書』によれば、過疎化が進んだ「農村部」と、かつてのニュータウンなどがある「都市郊外」という二つの地域を中心に、60歳以上の高齢買い物弱者は、全国に600万人程度存在するとされている。
もちろん買い物だけが生活の全てではない。しかし、預金の出し入れから、マイナンバーを用いた行政手続き、さらには防犯や防災、雇用まで、コンビニひとつに期待される機能はそれこそ数知れない。特に目前に迫る超高齢社会において、生活のあらゆる場面で、“近くて便利な”コンビニが貢献する可能性は大きいと考えられている。
しかし逆に言うと、自宅から歩いて行けるくらいの距離にコンビニがあるのとないのとでは、QOL(Quality Of Life:生活の質)が変わってしまうおそれすらある。高齢者ならなおさらだろう。そこでコンビニへのアクセスに不便を感じる人々、特に高齢者を、買い物難民ならぬ“コンビニ難民”と筆者は呼んでいる。病院や医師などといった医療の問題などと比べ、緊急を要する度合いが低いことから、これまでコンビニの不足が深刻に議論されることは少なかったと思う。しかし近年、経済や社会インフラとして、明らかにコンビニの重要性が高まってきている。
特に都市部に比べて人口規模が小さく、今後の人口減少も急速に進むと予想される地方部を中心に、コンビニ難民が広い意味で生活水準の悪化をもたらす社会問題となる可能性は低くないのではないだろうか。
世界でも高齢化先進国といえる日本において、想定される人口動態と世帯構成の変化は、ますますコンビニ需要の拡大をもたらすと考えられる。これは以下の三つの傾向からも明らかだ。
(1)高齢者のさらなる高齢化
国立社会保障・人口問題研究所(社人研)の人口予測によると、これから約20年後の2035年、日本の全人口の3人に1人が65歳以上の高齢者に、5人に1人が75歳以上の後期高齢者になることが予想されている。そうなると、車の運転も困難になるなど、行動範囲が縮小し、生活圏は自宅周辺に限定されることが想定される。
(2)単身世帯の増加
社人研の世帯数予測によると、核家族化や非婚化といった世帯構成の変化を背景に、全世帯に占める単身世帯の割合はさらに高まると予想され、特に65歳以上の高齢者の単身割合は2035年には2割に達することが見込まれている。世帯人員の減少が起きれば、大型スーパーにおけるまとめ買い需要の低下、買い物の小口化といった変化も予想される。
(3)共働き世帯の増加
女性の社会進出を背景に、共働き世帯が増えている。そうなると平日の昼間に買い物に出かけたり、役所に出向いて行政手続きをしたりすることは時間的に難しくなるだろう。その結果、夜間や休日などにサービスを受けたいというニーズはますます高まると思われる。
こうした日本の現実を見てみれば、その変化が求める先は、身近で便利なワンストップのサービス提供拠点だ。それはつまり、店舗が全国に張り巡らされ、徒歩でアクセスでき、また“24時間営業”に象徴されるように、1日中利用可能なコンビニであることは容易に予想できるだろう。コンビニ事業者側も、他業態を取り込むなどして、事業領域をさらに拡大させている。たとえば、銀行ATM(現金自動預け払い機)の設置による金融サービスの提供や、宅配便の受け付け、公共料金の収納代行といった生活サービスについては、すでにほとんどのコンビニで提供されているのでよくご存じかもしれない。
今では住民票の写しや印鑑登録証明書の発行といった行政サービスの提供まで手がけているコンビニが増えた。さらには自治体と連携し、商品宅配サービス時における高齢者の見守り活動、認知症サポーターの養成といった高齢化社会に向けた対応のほか、公衆無線LAN(構内情報通信網)や外国語パンフレットの設置など、インバウンド(訪日外国人)への対応も強化している。特にマイナンバー制度の導入により、行政書類の交付サービスなどは一層広がるものと期待されている。
コンビニ各社が加盟する、一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会は2009年に『社会インフラとしてのコンビニエンスストア宣言』を取りまとめたが、この中で、環境負荷の低減や消費者の利便性向上に加え、まちの安全・安心や地域経済の活性化など、地域社会への貢献を取り組み目標として掲げている。
実際、それぞれの企業の枠を超え、コンビニのインフラ化は進んでいる。2011年の東日本大震災の発生時には、被災地への緊急支援物資の迅速な提供や、都心部における帰宅困難者への水道水やトイレの提供など、もはや“ライフライン”としての機能を有していることも明らかになった。
最近では、コンビニはそれまでのコンビニエンス(便利)から、エッセンシャル(必要不可欠)な拠点に、その役割を昇華させつつあると評する人もいる。しかし、コンビニが日々の生活に欠かせないインフラとしての地位を確立すればするほど、かえって自宅近くにコンビニがない地域の住民にとっては、その不便の度合いが強まることも懸念される。
」
買い物難民か。
現実には、あるのか、ないのか。
人口が少ないところに、人は、住まないことが一番。
そして、店の時代から、工場の直送の時代、
店で、買い物うするより、倉庫で、暮らす時代、倉庫の近くで近くで暮らす時代かもしれない。
一つの建物に中に、倉庫と、食堂と、生活のビルの時代かもしれない。
いや、物は、物流が、流す。
難しいのか、違うのか。
道州制ではないが、買い物難民は、生活できる場所に住み替えというのが、
現実。
人口の少ないところに、生死が影響する。
、住めないものだ。
物流倉庫の場所に生活を変える時代。