保守における生産性と見積もりの関係について

5月２２日にSERCフォーラム（さーくふぉーらむ）という、ソフトウェアの保守関係をやっている人のあつまりのフォーラムに行って来た。その内容をメモメモ。

第二弾は、「保守における生産性と見積もりの関係について」

について

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保守における生産性と見積もりの関係について
１．はじめに
１．１　自己紹介
０２，０６　ＪＩＳ　Ｘ０１６１（もと　ＩＳＯ／ＩＥＣ　１４７６４）

１．２　本発表の趣旨

２．ソフトウェア保守の生産性とは
２．１保守の生産性
　　ＱＣＤがバランスよく、かつ最適である度合い
　　うまく、安く、早く
２．２　ソフトウェアの品質（Ｑ）
　　ＩＳＯ／ＩＥＣ９１２６－１の品質６特性
　　保守性、移植性は、テストで評価できない

３．保守の生産性に影響する要因
３－１．品質に関する生産性
　　対象ソフトウェアの現状品質も含む要件
３－２．コストに関する生産性
３－３．納期に関する生産性
　　→クリティカルパス、平行
ＩＳＯ／ＩＥＣ１４７６４
　　１．プロセス実装
　　２．問題分析及び修正
　　３．修正の実施→ソフトウェア実装（構築）プロセス呼び出し
　　４．保守レビュー受け入れ
　　５．移行
　　６．廃棄＝保守から分離
　２～４がループ
ソフトウェア保守の多様性
３－４．Ｑ．Ｃ．Ｄの各生産性の関係
　　保守の型（タイプ）
　　規模の多様性
　　保守契約の多様性
　　緊急度の多様性
　　システム形態の多様性
　　ソフトウェア形態の多様性
３－５．保守と実装の違い
　　→保守のふたこぶらくだモデル

４．保守の見積もりに影響する要因
１．保守者の保守対応能力の差
・長年保守対象システムを経験している人がもっとも生産性が高い？
・保守者の能力と見積もり依頼者と合意しておく必要あり
２．保守者（作業環境）の良否
・対象システムと同等「データ構成も」
・オンライン保守
・品質状況がイメージ化できる
・良好な関係か？

５．保守の見積もりと生産性の関係

６．まとめ
・ＱＣＤのタスクを定義、つみあげ
・同じ保守者による継続保守

Ｑ＆Ａ
・見積もりは？
　　移行パターン４つ
　　内訳