顔

取引先の水道工事会社に集金に行った

２０日に集金はそこだけです

午後からは仕入れがあるので午前中に訪ねてみた。

「集金よろしいでしょうか？」

「集金は午後からにしてください！」

パソコンの画面から視線を外さずにしゃべっているおばはん

このおばはん、以前から態度が悪くて気に食わない！

こんなパートを会社のフロントに置いていてはいけない。

いつもは携帯で友達とおしゃべりを続けながら小切手を渡す状態

誰にも注意されないままいい歳になっている

若くて魅力的な女性ならまだ許される

これでは会社も長くは続かないだろうに…


付き合いの古い会社なんです。

元々はうちが家を建てる際に水道工事を依頼する立場です。

おやじさんと２人の息子も同世代

中卒で暴走族をエンジョイしながら家業を継いでいた二男が後継者だった。

荒っぽい職人をまとめるにはこのタイプが適任

兄の家、父の家、会社と作業場、私の家まで全てお願いしている。

大学で建築を学びゼネコン勤務を経て帰って来た長男が変えてしまった…

社名をカタカナに変更してショウルームみたいな事務所にリフォーム、

ベテランの事務員さんからパートに接客を任せ

若社長も最近見ていないぞ！

おまえの会社、印象悪くなっているぞー！


以前だったら

「せっかく来てくれたのに社長が小切手持って来るのは午後なのよ」

とか

「２度も来てもらって悪いわねぇ」

それくらいの説明やら会話があったろうに…

小さな会社には家族的な温かさを感じるものだ（普通）

営業マンがいくら頑張ってもさ

応対する人がダメなら台無しになるのだ。

そしていずれは消えてゆく会社になるんだよね…

そんな会社をいっぱい見てきてるから言うんだけどさぁ。