２月５日、「かいけつ！オンライン」がバージョンアップされます。（予定）

ＩＥ７の自動更新無効化の設定と診断機能が追加され、１３日からのＩＥの自動アップデートをブロックすることができるようになります。

ＩＥ７の自動更新をブロックするだけですので、利用者がＩＥ7をインストールすることはできます。

『かいけつ！オンライン』の診断項目で、ＩＥ7の判定を×から△に変更され、ＩＥ7がインストールされていても、その他のオンライン関連の診断をすることができます。

「かいけつ！オンライン」は、３月３１日まで無料で利用することができます。

特例方式によるオンライン申請の現状

オンライン申請は３年前に始まりましたが、指定庁の登記官でも、オンライン申請に関する知識がほとんどない方がおられます。現時点で、未経験の方もおられます。

本来補正通知すべき理由のない案件について、補正通知を出している事実もあります。

申請件数は１日３０００件近くになっていますが、この内、相当な数の取下げがあり、取下げ後の再申請の件数も含まれております。
取下げの原因の多くは、法務省の（登記所の端末と登記官の認識を含む）システムに原因があるように感じます。

現在、法務省はオンライン申請特有の不具合情報を収集しております。近いうちにその対策もされると思いますが、当面の処置として、登記官と司法書士が話し合う必要があります。

登記官は現在のシステム上の問題点を認識し、闇雲に補正通知をだし、取下げを指導するのではなく、不具合の解決方法を具体的に説明する必要があります。

サポートデスクは留守電状態です

久しぶりに、サポートデスクに電話しました。

現在、サポートデスクは機能していません。まるで、留守電状態です。
おまけに、担当者は、申請書作成支援ソフトについて、充分な知識がありません。
現在の状況は、サポートではなく、苦情受付デスクかも？

法務省のオンライン申請システムの新着情報
【お知らせ】法務省オンライン申請システム操作サポートデスクのお問い合わせ電話番号の変更について（平成２０年１月２９日）

「法務省オンライン申請システム操作サポートデスク」の電話番号につきましては、昨年１１月１日（木）に変更したところですが、間違い電話が多数発生しており、一般の方にご迷惑がかかっているため、２月１日（金）から、下記のとおり変更いたします。

同日以降は、現在のお問い合わせ電話番号にはつながりませんので、ご注意願います。
なお、お問い合わせの際には、電話番号を再度ご確認の上、おかけ間違いのないようお願いいたします。

記
法務省オンライン申請システム操作サポートデスク
電話番号：０５７０－０００２０５（代表）
PHS・IP電話をご利用の場合 TEL：０３－５３３９－６３１３
※電話をおかけになる際は、おかけ間違いのないよう、今一度、電話番号のご確認をお願いいたします。