一昨日の初雪に続き、昨日も午後から小雪の舞う寒い一日でした。
朝は、こんなに霜が降りて雪が降ったように一面真っ白な世界でした。
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こんなに冷え込むと、道路の凍結が心配ですが
今年は、早々とタイヤを冬用に交換してあったので慌てずに済みました。
タイヤ交換といえば、毎年同じガソリンスタンドにお願いしています。
どうして、ここでいつもお願いするかといえば
とても、気持ちのいい店員さんがいるからなんです。
店員さんの態度によって、一日嫌な気分になることってありませんか?
タイヤ交換をしたこの日も、先に寄ったお店で新米風の店員さんに
商品の場所を尋ねました。
私:「すみません~固形燃料って何処に置いてありますか?」
店:「は~?・・・固形燃料ってなんですかぁ?」
・・・こらこら!客にそんなことを聞いてはいけない~!
私:「このくらいの大きさで、小さな鍋なんかで調理するときに火をつけて遣う燃料のことだけど。」
店:首を傾げている・・・
私:「旅館なんかで小さな土鍋が出てきて、その場で温めて食べる料理があるでしょう?
そのときに使うろうそくみたいなものだけど・・」
店:「あ!」と言って歩き出す・・・
・・・あ!じゃなくって~「こちらへどうぞ。」でしょう!・・・
無事、固形燃料は見つかりましたが、なんだかグッタリしてしまいました。
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【今年もディズニーのクリスマスコーナーを作りました!】
そして、いつものガソリンスタンドに立ち寄りました。
いつもの店員さんが、さっと店から飛び出してきて
いつものように、てきぱきとした動きです。
何か商品を勧めるときも、嫌味がなくて
説明するときは真剣な表情で、それが一通り終わった後のパッと輝くような笑顔。
動作と動作の間は、小走りで無駄がない!
「どういたしましょう。そろそろタイヤを交換しておいた方が、安心かと思いますが・・・
今なら直ぐに取り替えさせていただきます・・・」
そして、ニッコリ!
彼のこんな接客に、他に浮気する気にはなれません。
たまに、違う人だったりするとガッカリしたりしてしまいます。(笑)
気持ちのいい接客は、一日気分の良いものにさせてくれますね。
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