じゅんきーです
ついさっきのこと・・・
パソコン操作していたら急にアラーム音が鳴って、
ポップアップ画面が出て
「ウイルスに感染しました。このままでは、クレジットカードなど大切な情報が盗まれます。
すぐにここに電話して下さい。マイクロソフト TELXXXXXXX」
と電話番号が表示され、女性の声でもアナウンスが流れてきました
「ウイルス感染
」「またクレジットカード情報が盗まれる
」と焦って、そこにあった電話番号に電話すると、
マイクロソフト社の社員と名乗る外国人の人が出てきて、
「ウイルスに感染しているので、修理を始めます。リモートでパソコンを操作しますので、指示に従ってください」と言って、パソコンをリモート操作し始めました。
何で電話対応が外国人なんだろうと、ひっかかりましたが、偏見を持ってはいけないと思いなおし、
指示に従っていると、
「パソコンの修理代に2万円、その後の1年のセキュリテイーアプリを入れると3万円になります」
「修理をするためには、今すぐにコンビニに行ってアップルチューンを買ってきてください。今、修理をしないと、ウイルスがあなたの情報を盗むのを止められません。すぐに使えなくなります」と言います。
私が、「今すぐと言うのは、詐欺のようで信用できない」、と言うと
マイクロソフト社の写真入りの社員証をパソコン上に送ってきて見せて、
「私は何年も、マイクロソフト社で皆さんのために貢献している。あなたの大切なパソコンを守るためです」
「今すぐ修理しないと、データーが盗まれ、大切なパソコンデーターも壊されます。
パソコンと電話をこのままにして、コンビニに行って、今すぐ買ってきてください。何分で行ってこれますか？」と言います。
そんな、話の最中もパソコン画面は、修理をしているということで、私がわからないデータのグラフが出てきていました。
私が「信用できないので、上司を出して欲しい」と言うと、初めは断っていましたが、しばらくして、上司と名乗る外人の人が出てきてさっきと同じことを言いいます。
私が「信用できないので、日本人の職員を出して欲しい」と言うと、
「マイクロソフト社では、コロナの関係でこの時間は外人だけ働いているので、日本人はいません」と言います。
とても、サギっぽいと思いましたが、私のパソコンを乗っ取られていて、データーを人質に取られているようなものなので、お金を払わないと、めちゃくちゃにされるかもしれない。データーを盗まれるかもしれないし、詐欺ならすでに盗まれているかもしれない・・・・
と、頭の中は大パニック 
「コンビニに買いに行ってきます」ととりあえず部屋を出て・・・
あせりながら、マイクロソフト社に本物かどうか、どうしあらよいか確認したいと電話をしても、営業時間外なのでつながりません。
もしかしたら、パソコンに入っているウイルスバスタークラウドのデジタルライフサポートなら電話で相談できるかもしれないと携帯から電話をすると・・・ つながった
私が事情を説明すると、電話の向こうから落ち着いて声で
「最近はやりのウイルス詐欺のようです。ウイルス感染はしていないはずです。
パソコン内でつながっていても作業は出来ないでしょうから、まずルーターの電源を切ってください。
電話には『不要です』と断ってください」と言われました。
急いで、ルーターを切って、電話に出ると気配を感じたのか電話は切れていました。
その後、デジタルサポートの方にパソコン内をリモートで確認していただきましたが、ウイルス感染はありませんでした
デジタルサポートの方に救われました。ありがとうございました。
最近、こんなウイルス感染詐欺は多いようです。
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気をつけましょう。