10項目でまとめた「日本の長所」、今回は次の二つの項目についていくつか外国人の発言を挙げる。
5)謙虚さ、親切、他人への思いやり
6)あらゆるサービスの質の高さ
「日本のよい点は、協調性があって組織力があってどちらかというといろいろな約束事というものを守ろう、規律をなるべく重んじようという風潮があるので、がっかりさせられることが少ない社会だとおもいます。よその国では、本当の実力が8なのに10だと見せる傾向がある。日本は本当に実力が8なのに7・5ぐらいに見せる傾向があるので、奥ゆかしいと思います」(在日韓国人の男性、『ハーフはなぜ才能を発揮するのか (PHP新書)
』より)
「日本の好きな点は、日本人の態度、謙虚さ、親切さです。日本人は他人に対して思いやりが深いと思います。よその人がどのように考えているかを察するような行動が多いし、他人を傷つけないという思いやりが非常に強いと思います」(日米のハーフの男性、同上)
「職場の日本人スタッフは『どうしてこんなことが分からないの!』と言わず、見返りを求めることもなく、分かるまで親切に教えて下さいます。
例えば銀行などの窓口で、日本では、外見で人を差別することなく、心地よい対応をしてくれます。チリでは、外見が悪いとひどい扱いを受けるのです。
希望を持って頑張れば必ず報われる国で、『日本人に似てきた』と言われるようになった私を、母もきっと喜んでくれると思います」(チリ人の女性、『続 私は日本のここが好き! 外国人43人が深く語る
』より)
「次に日本と私の国が違うと感じ、素晴らしいと感じている点は、『公共サービスを受けるよきに公平なこと』です。具体的に言うと、例えば市役所に行って、何か手続きをする時に、職員の中に個人的に知っている人がいなくても、または、便宜を図ってもらうために特別な贈り物や賄賂を払わなくても、私は他の日本人たちと同様に、公平に扱ってもらえます。たとえ私が外国人でも、窓口ではちゃんと対応してもらえるし、ほうっておかれたり、わざと時間をかけて後回しにされてしまうこともありません。」(インド人女性、夫のレストラン手伝い、同上)
「日本人はとにかく親切でやさしくて、私は大好きです。10年近くこの親切さに慣れ親しんできたので、もう私は韓国には住めないかもしれません。韓国に帰るとイライラしてしまいます。例えば、日本のサービス業。デパートなどに行くと申し訳ないくらい店員さんが親切です。」(韓国人女性、主婦、同上)
中国の旅行者も、日本の店員の応対のていねいさ、親切さは驚きらしく、日本で女性店員が親切に、ていねいに応対してくれたとしても、それはあなたに気があるからではないから、くれぐれも誤解のないようにと注意を促すブログもあるほどである。
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5)謙虚さ、親切、他人への思いやり
6)あらゆるサービスの質の高さ
「日本のよい点は、協調性があって組織力があってどちらかというといろいろな約束事というものを守ろう、規律をなるべく重んじようという風潮があるので、がっかりさせられることが少ない社会だとおもいます。よその国では、本当の実力が8なのに10だと見せる傾向がある。日本は本当に実力が8なのに7・5ぐらいに見せる傾向があるので、奥ゆかしいと思います」(在日韓国人の男性、『ハーフはなぜ才能を発揮するのか (PHP新書)
「日本の好きな点は、日本人の態度、謙虚さ、親切さです。日本人は他人に対して思いやりが深いと思います。よその人がどのように考えているかを察するような行動が多いし、他人を傷つけないという思いやりが非常に強いと思います」(日米のハーフの男性、同上)
「職場の日本人スタッフは『どうしてこんなことが分からないの!』と言わず、見返りを求めることもなく、分かるまで親切に教えて下さいます。
例えば銀行などの窓口で、日本では、外見で人を差別することなく、心地よい対応をしてくれます。チリでは、外見が悪いとひどい扱いを受けるのです。
希望を持って頑張れば必ず報われる国で、『日本人に似てきた』と言われるようになった私を、母もきっと喜んでくれると思います」(チリ人の女性、『続 私は日本のここが好き! 外国人43人が深く語る
「次に日本と私の国が違うと感じ、素晴らしいと感じている点は、『公共サービスを受けるよきに公平なこと』です。具体的に言うと、例えば市役所に行って、何か手続きをする時に、職員の中に個人的に知っている人がいなくても、または、便宜を図ってもらうために特別な贈り物や賄賂を払わなくても、私は他の日本人たちと同様に、公平に扱ってもらえます。たとえ私が外国人でも、窓口ではちゃんと対応してもらえるし、ほうっておかれたり、わざと時間をかけて後回しにされてしまうこともありません。」(インド人女性、夫のレストラン手伝い、同上)
「日本人はとにかく親切でやさしくて、私は大好きです。10年近くこの親切さに慣れ親しんできたので、もう私は韓国には住めないかもしれません。韓国に帰るとイライラしてしまいます。例えば、日本のサービス業。デパートなどに行くと申し訳ないくらい店員さんが親切です。」(韓国人女性、主婦、同上)
中国の旅行者も、日本の店員の応対のていねいさ、親切さは驚きらしく、日本で女性店員が親切に、ていねいに応対してくれたとしても、それはあなたに気があるからではないから、くれぐれも誤解のないようにと注意を促すブログもあるほどである。
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