先日、アネシスの12ヶ月点検を受けたのであるが、
ご来店いただき
ありがとうございました。
このたびは、当社サービス工場をご利用いただきましてありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
ご用命いただきました点検整備は
すべて万全を期して実施させていただきました。
今後とも末永く
ご愛顧くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
と、わざわざ50円切手を貼ったあて名手書きの礼状が届いた。
会社のこのような仕事の進め方は特異なものに感じた。
点検が終り引き渡す時に、整備士か、整備検査員か、フロントマンかが点検整備内容などの車の状態を伝えれば済むことで、この葉書以上に客に対する店の態度が伝わるものと考える。
