住み始めてからのお付き合い

今週は定期点検などで何件かのオーナー様宅へお邪魔しました。

弊社では１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月、１年、その後は１年毎の定期
点検を実施しております。

殆どが私が担当したオーナー様ですので私が訪問するケースが多
いのです。

最近では田辺や林などがオーナー様と上手くコミュニケーション
を取ってくれるので彼らに任せるケースもありますがなるべく私
が伺う様にします。

経営者は常にオーナー様を見ていなければいけない。

古いオーナー様であれ、新しいオーナー様であれ常に見ていなけ
ればいけない。

これが私の考えです。

勿論会社の規模にもよるかも知れませんが将来、私自身会社の営
業組織がしっかりと確立されて個別のオーナー様の担当しなくな
っても、顔を見せる事とこの定期点検は人任せにしない。

そう決めております。

経営者がお客様の顔を見なくなったらその会社はおしまいです。

とっても大切であり、当たり前のことではないでしょうか。