今日、ものすごい勢いあるお客が来た。
その人、JR券を持っていて、喫煙→禁煙に変えてくれという申し出だった。
うちは、絶対にお客さんに伝票を書いてもらっているので(何かあったときのために)、お客さんに
私「用意してきますので、伝票にお名前とお電話番号ご記入お願いします」![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_en2.gif)
と言ったら・・・・・突然
客「断固拒否断固拒否断固拒否ダンコキョヒッ!」(ペッ←唾の飛ぶ音・・・・)
と目をむき出して、「断固拒否」された![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_shock2.gif)
「断固拒否」勢いにのまれそうになりつつ、
私「でも、皆様に書いていただいてますので、ご記入いただかないと・・・」![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/ase.gif)
と返したら、私の言葉が終わる前に
客「(携帯出して)サービスセンターに言うから!名前と電話番号かけなんて、そんなこと冗談じゃないよ。サービスセンターに言ってやるから!・・・あ、もしもし、あの今ね、○○に来てるんだけど、JR券買うのに名前と電話番号書けって言うんだよ。そんなことってありますかっ!!!」
・・・・
あ、サービスセンターの電話番号、あんたの携帯のメモリに入ってるのね・・・・。
丁度私の後ろにいた上司(B)が「いいよいいよ、やっちゃって」といったので、私は普通にその人の券を作り変えし始めた。
その間もずっと、サービスセンターの人に色々訴えていて、最後に決めゼリフのように
客「私は、社長に(名前と電話番号名乗らなくていい)許可もらってるんだから。社長にもらってるんだから!本社に問い合わせてよ。」
・・・・・・
社長、忙しいですから。きっと。
その後もずっと社長の名前を出したりなんなりして、憤慨して帰っていった。(しっかり変更後の券を持って・・・)
はー![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_z.gif)
上司Bが「マニちゃん(=鉄道マニアさん)だね、あれは。」と私に笑顔で話しかけてきたけど、
私は「
・・・(でもBも第3者から見たら充分怪しいけどね)」と心の中で思った。
あったかくなってくると、どんどんこういう人の増える季節です。
その人、JR券を持っていて、喫煙→禁煙に変えてくれという申し出だった。
うちは、絶対にお客さんに伝票を書いてもらっているので(何かあったときのために)、お客さんに
私「用意してきますので、伝票にお名前とお電話番号ご記入お願いします」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_en2.gif)
と言ったら・・・・・突然
客「断固拒否断固拒否断固拒否ダンコキョヒッ!」(ペッ←唾の飛ぶ音・・・・)
と目をむき出して、「断固拒否」された
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_shock2.gif)
「断固拒否」勢いにのまれそうになりつつ、
私「でも、皆様に書いていただいてますので、ご記入いただかないと・・・」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/ase.gif)
と返したら、私の言葉が終わる前に
客「(携帯出して)サービスセンターに言うから!名前と電話番号かけなんて、そんなこと冗談じゃないよ。サービスセンターに言ってやるから!・・・あ、もしもし、あの今ね、○○に来てるんだけど、JR券買うのに名前と電話番号書けって言うんだよ。そんなことってありますかっ!!!」
・・・・
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/namida.gif)
丁度私の後ろにいた上司(B)が「いいよいいよ、やっちゃって」といったので、私は普通にその人の券を作り変えし始めた。
その間もずっと、サービスセンターの人に色々訴えていて、最後に決めゼリフのように
客「私は、社長に(名前と電話番号名乗らなくていい)許可もらってるんだから。社長にもらってるんだから!本社に問い合わせてよ。」
・・・・・・
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/namida.gif)
その後もずっと社長の名前を出したりなんなりして、憤慨して帰っていった。(しっかり変更後の券を持って・・・)
はー
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_z.gif)
上司Bが「マニちゃん(=鉄道マニアさん)だね、あれは。」と私に笑顔で話しかけてきたけど、
私は「
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_shock2.gif)
あったかくなってくると、どんどんこういう人の増える季節です。