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期限ギリギリ。滑り込みセーフ。
とはいえ、すでに3回目の湯河原なのでもう観光はいいし、宿に泊まったらさっさと帰ってくる予定でした。
でも、逆を返せば、宿しか楽しみがない場所でした。
が、結果から言えば、私が今まで行った宿のワーストランキング5位以内に入る・・・。完璧に。
まず、入り口が微妙。
入ってすぐに靴を脱ぎ、ロビーは無く、左側にフロントがある。
ロビーが無いっていうことは、とっても損。
だって、狭苦しく感じちゃうんだもん
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しかも、入り口によくある「歓迎○○様」っていうのに、明らかに私の名前なし。
タダだからでしょうか・・・・・???
・・・・でも、いつもタダで行っても、名前書いてくれるよ・・・他のとこ。
なんだか入り口から、寂しい気分
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部屋まで案内してもらったんだけど、その部屋っていうのがすごい。
1.ドアが閉まらない。ものすごく強く閉めないとダメ。
だから、仲居さんが来たあとは、いつもあいてる状態で帰っていく・・・。
2.とりあえず、古い
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ギシギシミシミシ歩くと音がする。洗面所の壁も、クロスが剥がれ気味。
内風呂は、見ただけでぞっとした。(タイル張りだけど、監獄ぽい)
部屋は10畳だけど、周りの砂壁にしみがついてる。
机のあるとこのジュータンが古い。
3.掃除が行き届いてない。
4.部屋から見える庭が隣の部屋とつながってる・・・。なぜ???
完璧に隣の部屋に庭からいける。そして、窓から見える景色は、隣のライオンズマンションのベランダ。お互いに気まずかろうに。
5.トイレの位置微妙。しかも、トイレの壁にたくさん穴が開いてる。多分、トイレットペーパーの装置(?)を何回か変えた痕跡が。
6.食事がめちゃくちゃいまいち。美味しくも無いけど、まずくも無い。最初は懐石風なのに感動したけど、量が全体的に少なくて、特にご飯はふたを開けて「・・・・・これだけ?」って感じ。おひつ無しです。こんだけの量のご飯なら、器を小さくすればいいのに・・・・・。器が大きいだけに、量の少なさが目立ちます。
最初はこんな感じ。キレイって感動。
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だけど、全部量が少ないし、ご飯に至ってはこれ。
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ここまでなら、私は許す。大きな心で「仕方ないよね!」って思おうとすれば思える。
でも、これだけじゃなかった。
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とりあえず、スタッフの感じが悪すぎる!
全然、お客さんの立場に立ってない。
まず、夕食は『19時』って頼みました。
なのに、30分前には部屋に来て、ガチャガチャ準備。・・・これじゃあ、18時半って頼んだのと一緒じゃん
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お風呂から帰ってきて、すごい格好してたら急にドアが開いたからびびったっつーの。
もちろん19時からだと思ってるから、ゆっくりお風呂から帰ってきたわけで、それからゆっくり食事を始めた。しつこいけど、量が少ないから、ひとつひとつ味わってのんびりと食べてたわけです。
そしたら、もう19時30分過ぎに片付けにくるし
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終わったお皿からどんどん下げていくから、全然落ち着かない。
連れはまだ全然途中だったんだけど、仲居のおばさんいわく
「明日、片付けるから机においといて」だって。
カチンときたので、そのまま食べてたら、入れ替わりに布団敷くおじさんが入ってきて、机を壁に寄せられました。
まるで、給食食べるの遅くて、教室掃除が始まったのにまだ食べてる人状態
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だって、シチューとかも出てきたんだけど、その鍋とかを朝まで部屋の中に置いとくって・・・。冷めると見た目に油が浮いてくるじゃん。
そういう気遣いがないのかね。
20時には、布団も敷き終わり、二人で残った食器類を見て唖然としてました。
一体この1時間の慌しさはなんだったんだろ・・・・・。
お風呂はほんとに普通。
お湯自体はいいけど、お風呂の施設は古くて微妙。
というわけで、この教訓があるから、翌朝も『8時半』に朝ごはんを頼んでおいたんだけど、絶対に8時にやってくる気配がしました。
来ましたよ・・・8時前に
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なんで30分の誤差があるのか分かりかねます。
で、仲居さんもうちらをバカにしてるのか?という物言いなんだよね。
言葉遣いも子供扱いされてて、「これも美味しいから食べなさいね」みたいな感じ。
あと、カチンときたのは、連れが「携帯の充電器使うー?」って私に聞いたのを仲居さんが聞いて「忘れずに持って帰ってね。最近忘れる人多いんだから、充電器」
って言ったのよー!
ええ、じゅうじゅう分かってますってば。言われなくても!
なんだか、ほんとに腹立たしいたらありゃしない。
こういうサービスしてたら、確実に生き残っていけないと思うから、何とかして改善して欲しいです。
でも、個人的な好みだけど、部屋食よりも個室食事処のほうが夕食は落ち着くと思いました。あと、朝はバイキングがいいなあ。和食の朝食は苦手です。
いつも疑問だけど、10時にチェックアウト設定してるなら、10時までのんびりさせて欲しい。最近は「チェックアウトまでお布団敷きっぱなし」サービスのところが増えてるけど、そうじゃなきゃ意味無いよなあと思います。
古さを生かせる旅館が増えるといいなあ。
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