3件の連件申請で、3件全部に電子署名をして送信画面で、申請情報を表示させたところ、2件目の ex1201.xml ファイルが見つからないとエラー表示が出た。
申請書作成支援ソフトで更新の作業をして、電子署名する画面で申請情報を表示させようとしたら、先と同様に、ex1201.xml ファイルが見つからないとエラーが出た。
再度、申請書作成支援ソフトを起動して、再利用で別なフォルダに保存してから、送信手続をして、申請は完了しました。
サポートデスクに電話して説明を受け、理由がわかりましたので、報告します。
今回のエラーは、「添付ファイルが見つからない」と言うエラーだそうです。
思い当たることは、申請情報を作成するときに、「添付書類」のボタンを押して、「添付ファイル操作」の窓を開いたけど、何も添付しないで閉じたこと。
つまり、申請書作成支援ソフトの「添付書類」のボタンを押した場合は、何らかのファイルを添付しないとエラーになると言うことです。
別な言い方をすると、PDFを添付しない場合は、「添付書類」のボタンを押してはいけない。と、言うことになります。
エラー表示で、「PDFが添付されていません。」と表示されれば、すぐに判るし、添付を忘れて却下になることも無いのですが、出来損ないのソフトは、変なところで賢いことが判りました。
申請書作成支援ソフトで更新の作業をして、電子署名する画面で申請情報を表示させようとしたら、先と同様に、ex1201.xml ファイルが見つからないとエラーが出た。
再度、申請書作成支援ソフトを起動して、再利用で別なフォルダに保存してから、送信手続をして、申請は完了しました。
サポートデスクに電話して説明を受け、理由がわかりましたので、報告します。
今回のエラーは、「添付ファイルが見つからない」と言うエラーだそうです。
思い当たることは、申請情報を作成するときに、「添付書類」のボタンを押して、「添付ファイル操作」の窓を開いたけど、何も添付しないで閉じたこと。
つまり、申請書作成支援ソフトの「添付書類」のボタンを押した場合は、何らかのファイルを添付しないとエラーになると言うことです。
別な言い方をすると、PDFを添付しない場合は、「添付書類」のボタンを押してはいけない。と、言うことになります。
エラー表示で、「PDFが添付されていません。」と表示されれば、すぐに判るし、添付を忘れて却下になることも無いのですが、出来損ないのソフトは、変なところで賢いことが判りました。