Norton 様様。

ロンドンオリンピックの金メダリストの名前ではない。

ご存じ、ウイルス対策ソフトの名前である。

去年の8月

私学振興共済事業団から研究費をいただき、

パナソニックのノートパソコンを購入した。

合わせて、いつでもどこでもこのノートパソコンが使えるように、

b-mobile WiFi を購入した。

このWiFiは、１年間使いたい放題なのだが、確か３万ほどした。

この部分は、補助金でも研究費でも執行できず、給料からの天引きとなった。

さて、その海外出張にも帯同させるノートパソコンであるが、ここ数日、ノートン様から、更新手続き締め切りまで○○日。。。

という表示が出続けていた。

気の小さな私は、一けたになった、あと９日の表示が出た日に、反応した。

１年物と３年物が選択肢として用意されている。

当然お値打ちな３年物を購入。

購入したら、すぐダウンロード。

ところが、全然ダウンロードできない。ダウンロードの表示のところまではいくのだが、％表示が３０分やってもゼロのまま。

ノートン様の気が乗らないのだろうと、勇気ある撤退。

３日間放置。あと、５日となる。

２日間放置。あと２日となる。

指示通りにやるのだが、いつも同じ状態でダウンロードが％のまま。

もう、ギブアップ。

カスタマーセンターに電話する。一発で、担当者の方につながる。

日本語の上手な中国人の方。

とっても優しい。

日本人よりも、心のこもった声。

素晴らしい担当者の方に出会えたものだ。

事情を説明したら、色々と＜リモートコントロール＞で調べてくれた。

よくあるミスのようだ。

そのミスを解決してもらった。

もちろんこちらでやらなければならない作業もあるのだが、自分一人では出来なかったに違いない。

こうしたややこしいことから、１２５５日解放されると思うと、嬉しくなる。ウキウキする。

 

次回は１２５０日後、にドキドキすれば良い。

助かったあ。

ノートン様様。担当者様様。

 

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                 昨日のアルコール

　　　　　　　　　　　　　　　　　　３５０ｃｃ　の発泡酒　　１本

　　　　　　　今朝の血圧・脈拍

　　　　　　　　　　　　　　　　　　右・・・１１４－７８－７５

　　　　　　　　　　　　　　　　　　左・・・１１０－７５－７１