アップルにもの申す！

私はブリーフィングなどに使うため、iPadにポイントごとに写真を入れて見れるようにしています。

で、ポイントごとにアルバムができるので、そのアルバムのサムネイル表示がわかりやすいように、ポイントのエントリー口がわかるような写真が一番始めにくるように写真の名前の前にワザとアルファベットの「a」を付けていました。

こうすることで、自動的にabc順に並び替えられエントリー口の写真が一番前にくるようになっていました。

ところが、少し前からその写真の順番がくるってしまったので、アップルケアサポートに電話して解決策を聞きました。



その時は電話口でいろいろと解決策を聞きながら試していたのですが、結局ダメで最後は時間切れとなり、メールにて初期化の方法までいただき、「初期化してもダメならもう一度私まで連絡いただければ対応します」ということでした。

後日初期化を行なったのですが改善されず、聞いていた電話番号の担当者に留守電を入れて折り返してもらう事になっていました。






・・・のが１ヶ月前の話。





全然連絡がこないので、本日こっちから再度電話してみました。

で、早々に別の担当者から得た回答。

「iPadのOSのバージョンアップに伴い、以前は自動的にabc順に並び替えられていたものが、現在のバージョンでは自動的に写真の日付ごとに並び替えられるようになっており、アプリなどを使わないかぎりはabc順に並び替える事はできません」


なんですと！？


それなら何をやっても並び替えが改善されるワケないじゃん！！

１ヶ月前にあんなに時間を費やしたのは無駄だったことになるし、なによりもその回答が全然こないで１ヶ月も経ってからこっちから聞かないとわからないとは・・・

一応、アップルケアサポートに7,800円も払っているんですけど・・・


何か腑に落ちないぞ。