〇ーミヤンへのクレーム

今日は午前中、シュリッテの合唱に付き合って２時間指揮してました。その後ごはんを食べて、午後から（全員が午後からのレッスンキャンセルしたので）自分の練習をしました。が、１時間半ほどたって、歌いながら寝ている自分に気が付き、こりゃいかん、と帰ってきました。まだまだ体力と集中力は半人前です。それにしても、今日は仕事でいったつもりでしたが、何しに行ったんでしょう・・・

さて、帰りのスーパーである親子とすれ違いました。その時の会話が、「クリスマスケーキどうするか？」親の方はケーキのパンフレットまで持っている。その上、おもちゃ売り場には、クリスマスツリーが一番前に飾ってある。いくらなんでも早すぎませんか？まだ１０月ですよ。この先、村祭りがあって、紅葉があって、文化祭もあって、ヨーロッパでクリスマスは、１１月の最終週からお祝いが始まるのに、なんで？サマーセーターや半袖シャツきている人がいるのに、年末の話をするのはやめてくれ！（って、手帳を９月に買っているのに、言えた筋合いではありませんが）

さて、今日のクレームです。お昼に８人で〇ーミヤンに入ったとき、「６０歳以上の方は５％引きカードプレゼント」さっそくその場にいた６０歳以上方に１枚もらってもらいました。その上、ドコモプレミアクラブに携帯でアクセスすると杏仁豆腐半額というので、アクセスしました。
食事前、店員さんに「このカードと、携帯と両方使えますか？」と言ったらOKとのこと。嬉しいなぁと思いながら、デザート時にみんなで杏仁豆腐を頼みました。

ところが、お会計で定価になっている。なんで？と聞くと、注文時に提示しなかったとのこと。だって、さっき携帯で半額一緒にいけますかって聞いて、いけますよって言ったのも、その後、杏仁豆腐の注文受けたのも、全部おね～さんじゃん。それならなんで注文時にさっきの携帯見せてくださいって言えないの？とまず最初のクレーム。確認してもらったらOKとのこと。よかった～せっかくみんなに「半額だよ～」と言ったので、ほっとしました。

ところが、「お客様、携帯で提示してくださった方のみ有効ですので、お一人様分だけ半額お返しします。」と言って９０円持ってくる。もう、あまりのなさけなさに、反論できませんでした。杏仁豆腐を注文する時に、８人がみんなで、ドコモにアクセスし、携帯振りかざして、ほらここに半額クーポンありますよ！って見せるのか？５％オフのカードは同伴者全員に有効なのに、なんでその融通がきかないんだ？ここであきらめました。

この半額サービス、〇ーミヤンだけでなく、他のファミレスでもやってます。
詳しくはお店の案内カードを見てください。でないと、みなさんも腹立ちますよ。

私が怒っているのは、９０円ではなく、なんでお店が「すみません、すぐに会計のしなおしをします。」とか「案内が不十分でした、申し訳ありません。」とか言えないのか？というあたり。だから、お店がマニュアルどおりに来ると、余計ごねたくなる。

大人のおば様方は、言った分だけ気分が悪いということで、そういう時は最初からあきらめるらしい。言っても言わなくても気分が悪いので、言うことにしている。でも電車の中だけは、最近「刺されるで」と注意を受けているので、やめている。

バーミヤンのえらいさん、自分の店の名前で検索してないかなぁ。読んでもらいたいわ。よく行く店だけに、ちゃんとしてほしいものです。せっかく「秋刀魚と秋野菜のランチ」美味しかったのに、食事が楽しくないものになったことに、すごく腹立ってます。