升井紘 浮沼亭日記

新型コロナも土砂災害も飛んで行け!

顧客サービスを放棄するなんて!

2016年09月10日 06時04分14秒 | 日記

広島ブログ

巨人を応援して見事願いが叶いました。今夜は巨人の応援はあり得ません。

さてと、国民を馬鹿にした発表に目が止まりました。

 

日本郵便は、2017年1月2日の年賀状の配達を取りやめる方向で最終調整に入った。

                            

 人件費の負担が大きいと判断したとみられる。1日と3日の配達は継続する。1月2日の年賀状配達は日本郵政公社時代の05年、顧客サービスの向上の一環として再開された。しかし、電子メールの普及などで年賀状を書く人が減り、日本郵便が16年度に発行した年賀状は28億5329万枚と、8年連続で前年を下回った。ピークだった03年度に比べ、3分の2の水準だ。

「年賀状を各人が減ったから」と言い訳をしていますが、それを増やす努力をしないまま、顧客サービスを放棄するなんて、三江線廃止を決めたJR西日本と変わりません。

鳴り物入りで国有企業を民営化しましたが、相次いで国民へのサービス向上を放棄する姿に「ありゃあ何だったの?」と思わずにおられません。 

 

 広島ブログ