徹底的に大切にする

今日で6月は終了です。

今月は過去最高の受注数でした。とは言ってももっと行けた感が
強いのですが、それでも記録は記録。

スタッフも本当によく頑張ってくれました。

ありがとう！

そしてご契約のオーナー様にも感謝です。

先日のマナー研修での懇親会の場で、何人かのパートナー様に

ヤマカさんのお施主さんは本当に良い人ばかりだね！

と言われました。

僕自身は、他社のお施主様がどうなのかは分かりませんが、
聞いてみるとトラブルがあったり、ひどいケースだと裁判にも
なると聞きました。

僕達には関係のない世界ですが、恐らく思うに自分達の価値観に
合わないお施主様の家を請け負っているのだと思います。

住宅会社というのは、それぞれに拘りがあります。

そこに共感して頂けないと良い関係は築けません。

夫婦でもそうですよね。

僕はだからこそ、ヤマカに共感してくれたオーナー様を大切に
したい。

目の前の仕事が欲しいが為に、自分達の価値観に合わない方の
家を建てると、短期的には良いかもしれませんが、長い目で見ると
損をすると思います。

トラブルが原因で評判を落とします。

勿論、対応が悪いケースもあると思いますが、多くの原因はここ
だと感じます。

今月のお客様もそうですが、ヤマカのか価値観に共感頂けた方を
徹底的に大切にしたいと思います。