目標の立て方について

　コンピューターシステムの目標でも、それ以外の目標でも、目標っていう
のは、大きく２とおりの考え方＋なにも考えてないがあると思います。

　この２とおりの考え方について、ちょっと古くなりますが、日経ビジネスの
２００４年１０月４日号で、松井証券の松井社長を評した文が、分かりやすい
ので、ここに引用しておきます（以下、かぎ括弧内が引用）

「改革者には、旧弊などの世の中の問題を解決することに意欲を燃やすタイプ
と、夢のある世界の実現に意欲を燃やすタイプの２通りがある。
　後者はウォルト・ディズニーやソニーの井深大だが、松井は前者だ」

　この文は、楠木　建先生が、松井社長を評して言ったことで、目標について
述べたのもではないですが、目標についても、同じことが言えると思います。

　つまり、

・現在の状況の問題を変えるための目標
　→悪い見本にしろなんにしろ、一応ベースがある

・まったく新しい、夢のような（できるかどうかわからない）目標
　→ゼロベースで作る。出来ないリスク大

　目標の実現性としては、前者のほうが、可能性が大きい場合が多いです。
　また、企業としても、まったくゼロベースからはじめるということは、
他の人でもできる可能性があるということで、いままで蓄積してきたもの
を捨て、他者に追いつかれやすくなります。

　ただし、実現する際の障壁は、後者のほうが楽だと思われていると思います
（かならずしも、そうではない）。
　後者で、一番問題となるのは、できるかどうかわからないリスクです。
　実現できればそれこそ、「プロジェクト X」ものですが、出来なかったら、
みんなから、集中砲火で非難されます（で、システム開発では、出来ないこと
のほうが、多い気がする）

　システム開発的に大事なことは、前者と、後者では、進め方は違いますが、
どっちかなら、手が打てるということです。
　でも、もうひとつの「なにもかんがえてない目標」（実際これ、多い）の
場合、動きようが無いので、動けるまでの目標に、ブレイクダウンすることが
大切だと思います。

　なにも考えてない目標は、こんなのがあります。
　・判断基準を示したもの（戦略に近い）
　　　例：このシステムを開発することによって、顧客とのコミュニケーションを向上する
　　　　　→で、どういうシステムを作りたいんだい？

　・数値目標だけしか上げてないで、なにをしようとしたいかわかんないもの
　　　例：売上２０％向上
　　　→どうやって？？そもそも、システム作ると売上、上がるのか？

　・総花的なもの
　　　なんとかの改善、かんとかの向上、。。。と並ぶやつ。。
　　　→で、なにがしたいの？？