J's日誌

中小企業診断士、経営管理修士(MBA)、事業再生士補、AFP。某NPO法人フットサル連盟副理事長。

TUMIのアフターサービス

2015-04-15 23:59:59 | Weblog




良いものは、長持ちする。

それは元々の堅牢性によるところも大きいが、
メンテナンスの容易さやアフターサービスも大きい。


時計もオーバーホールを何度かして、もう数十年も
同じものを使っているが、カバンの類もそうだと思う。



1年ちょっと前に購入したTUMIのブリーフケース。

ハンドル部分がほつれ、細かなスレが気になったので
ギャランティカードを添えて、購入店経由で修理に出した。


すると新品同様になって戻ってきた、5年の保証期間中と
いうこともあって、修理・部品交換費用は全て無料だった。



TUMIについては、旅行用なども含めて多数持っている。

最も古いオーバーナイターは多分15年以上使っているが
構造が単純な上に頑強なので、修理に出したことすらない。


最近のはデザインが多様になり、その分堅牢性が薄れている
ように思うが、きちんとメンテナンスすれば長持ちするはずだ。



いくつ持っているんだろう(-_-;
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