GlobalHeart 社長Blog

株式会社グローバルハートの社長がお送りするBlog

「プロがいない大会社」

2006年08月04日 | Weblog
最近なーんか変だな、と感じていることがあります。大企業に用事で電話すると子供みたいな人が出てきてたらい回しされ、話が通じないのです。大きい会社ほどそんな感じを受けます、男も女も。どーなっているのでしょうか、電話してきた人が取引先のえらい人だったらどうするのでしょうか。いらぬ世話、かも知れませんが皆さん、会社の価値は電話に出てきた人の対応で決まりますよ、これ真理。いわゆる、教育がなっていないのです、既得権で飯が食えるから危機感が無いのです、これ会社の衰退の始まり法則、と言います。経済は人が動かしていることの根本を知らない人が大企業には今多すぎます、「すみません」とか「少々お待ちください」の一言がいえない人、、まるで幼稚園生以下の大企業勤めの社会人がいる現象、幽霊社会とでも呼びましょうか、夏ですから「おお、怖い」。背筋が寒くなるでしょう、ね皆さん。