愛犬ラッフル

小型ミックス犬、ラッフルと過ごした思い出の日々を風景写真とともに・・・!

営業の心構え 敵を作らない。

2014年02月09日 | Weblog
取引先の担当者が、どんなにいやな人でも避けずに面と向かって誠意を持って接すること。

先輩の中に、得意先の担当者に嫌われ出入り禁止になった人がいた。
嫌なやつだと思い、会うのを嫌っていたが、相手はそのような気持ちは
わかるものだ。

その後、嫌な役回りが私に来て担当になった。
どんなに嫌な事があっても、正面から受け止め対応した。

しばらくして、自宅に招かれご家族と食事をした。

ご注文も頂けるようになった。

独特な性格でみんなが嫌ういやなな相手程、一旦目をかけて頂ければ、
信用は深いものとなることを、新入社員の時、学んだ。

敵を作っては、ならない。いつお世話になるかわからないので。