『ネットスーパー』(^_^)v

別にヨーカドーの回し者じゃありません（笑）
流石だな、生き残ってる＆他を買収、吸収するだけあるな
そう思わせること多々ありです

ライ●では頭にくることばかり
クレームの嵐でしたが
ネットスーパーを利用してからは不満無し

最初は「コーラが２本足りない？」maiの勘違いかも？でしたが
maiが
「万一配達が終わっても残ってたら家のですから」
って電話すると
Ｈさん
「チャンとセットして配達員に渡してるので残ってないはずです
お客様が入ってないとおっしゃるのでしたら入ってないのでしょう
直ぐにお持ちします」
入ってる、入ってなかったの押し問答なんて全くなく
お客様の仰せの通り・・・お客様は神様・・・対応に満足よねぇ

その後は、きゅうり、真ん中に穴が開いてて不味かった
でも食べたり、捨てたり…言うだけ言おうと思って
次回の注文時の要望欄に「きゅうりが不味かった、穴が開いてた」
記入すると、即電話が掛かって来て「直ぐにお持ちします」って…

一昨日は椎茸が茶色かったので言うと「直ぐにお持ちします」…
どれも、次回の配達時に持って来てもらいましたが
何せ対応が良い、一言も言い訳や弁解をしない
お客が話し終わるまで待ってる
お客の言い分を聞く、反論しない
直ぐにお持ちします、お取替えします、対処が早い

今回はい草の座布団、買って直ぐに壊れた＝縫い目が解れた
電話すると、担当者に伝え直ぐにご連絡します
食品と担当が違うため別の人から直ぐに電話が掛かって来て
今から代金をお持ちします（要らないから返金してって言ったので）
イヤー、感じ良いわぁー
ライ●とは大違い

暑い中、ガソリン、労力、かけて買い物することないわ
最初の頃は「やはり自分の目で見ないとダメなのかな？」でしたが
担当者も感じ良いし、何しろ客の気分を逆撫で無い対応が良いわ
買い物してイヤな気分になるのって本当にイヤ
ネットスーパー＝だらしない、ズボラ、面倒臭がり、イメージですが
こんなに便利な物はない
ARちゃんはまだ認めてないようですが…ね
対応の良さは認めています