社長の日記

岐阜市で家づくりをしている、株式会社ヤマカ木材社長の日常やメッセージをお届けします。

質問力と報告力

2012-10-29 22:31:54 | 会社
今日は週一度の営業会議。

営業スタッフで案件の情報を共有してお互いのアドバイスを
したりされたりします。

このような営業会議のメリットはやはり経験値が浅い新人でも
様々な案件の情報を聞く事によって、営業の模擬体験が出来る
事です。

そして僕がこのような場で大切だと思うのは質問力と報告力。

やはり成果を出しているスタッフ程、他のスタッフの案件でも
本質を突く鋭い質問をします。

その質問の本質を解決すれば受注出来るようなイメージです。

また自分の案件の状況報告も正確に伝えてくれます。

その案件のお客様の状況が手に取るようにわかります。

報告力というより状況把握能力と言った方が良いかもしれません。

これを磨いて貰う為の会議であります。

本質を見抜く為の質問力、正しいアドバイスを貰う為の報告力を
磨いて欲しいと思います。

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