聞く姿勢

営業で必要なのはコミュニケーション能力ですが、それは
自分が喋る事よりも相手の話を聞く事が大切です。

先日も就活の学生さんが弊社の集団面接の時にあるうちの
スタッフが頷きながら聞いてくれて、あの人が面接官で
とても救われたと帰りの道中で他の面接を受けた学生さんと
話したと教えてくれました。

方や朝礼でも会議でも普段の社内のコミュニケーションの
場で聞く姿勢がなっていないスタッフも居たりします。

どちらが活躍しているかは明白だと思います。

僕も気を付けなければいけませんが、特に自分が上の立場だと
どうしても相手の話を聞く姿勢が、出来ていない。

家庭でも妻の話を聞く態勢を取っていない。

やはりコミュニケーションの基本は共感ですが、その為には
相手の話を本気で聞いてあげることが大切です。

自分ばかり話をして相手の話を聞かないはいけないですね。

その学生さんの話を聞いて自分も反省です。

会社でも家庭でも気を付けたいと思います。