完璧を目指さなければいけないこと

今日から梅雨入りしましたね。例年よりも少し早い気がします。

明日のH様の上棟も早々と延期が決定。

現場には頭の痛い季節になってきました。

さて、先日あるオーナー様のお宅で弊社の施工の不具合によって
ご迷惑をお掛けしてしまいました。

本当に申し訳ありません。

報告を受けた限りではミスという程ではありませんが、万全では
無かったが故に、不具合が出てしまいました。

しかし、施工したパートナー様や弊社のスタッフが迅速に対応を
してくれた事は大変良かったと思います。

この様にあってはいけない事ではありますが、人間は誰しも完璧では
ありませんので、ミスはあります。

また、ミスで無いにせよ、僕達のように自然素材を使用していると
様々な変化による割れや狂いが生じます。

だから全てにおいて寸分の狂いもなく、完璧な施工というものは
不可能だと思っています。

しかし僕はそれらのアフターの対応は、完璧に出来ることだと考えて
います。

勿論その点でも弊社もまだまだ完璧ではありませんが、ここは完璧を
目指すべきだと思いますし、しなければいけないと思っています。

今月末にはパートナー様総出で研修も行いますが、そんな考えも
伝えていこうと思っております。