使い方を気を付けたい口ぐせ『そうだよね』

高嶋さん

　昨日、相手を理解するための口ぐせ『そうなんだ』をご紹介させていただきましたが、今日は、それと似た口ぐせ『そうだよね』について、ご紹介させていただきます。

　『そうなんだ』という言葉は、相手の発言・考えを理解した、共感を表現しています。
　一方、『そうだよね』という言葉は、相手の発言・考えに対する、同意を表現しています。

　共感と同意、似て非なる感情であることはご存知ですか？
　同意は、相手と同じ考えであることを表明しているので、第三者が相手の考えと衝突した際、同じ考えであるとして、その衝突に巻き込まれる可能性が高いのです。
　具体的には、会社や上司などの愚痴を言っている相手に対し、共感の姿勢を持っていると、その愚痴から発生するトラブルに巻き込まれることはありません。
　が、同意してしまうと、その愚痴を言っている相手と同じ立場になり、愚痴が拡散した際など、トラブルに巻き込まれる可能性が高いのです。

　愚痴などを聴いているとき、同感すると相手との距離感が縮まり、信頼関係が築けたように勘違いすることがありますが、これは信頼関係ではないので、要注意です。
　高嶋さんは、安易に同感の意を表明することはないので、大丈夫でしょうが、、、

　今週もさまざまな方と会話する機会があるでしょうから、相手との関わり方をする際の参考になれば幸いです。
　では。

まっつん