企業理念を公言する会社は素晴らしい

　オフィスサポート業務を提供している、kinko'sという会社をご存知ですか？

　この会社の窓口に行くと、企業理念がでかでかと掲示されています。

　企業理念には、Vision・Mission・Valueの3つが記載されています。
　記載内容は、Webページでご確認ください。


　ここでお伝えしたいのは、どんな文言であれ、社内だけでなくお客さまに対しても企業理念を公言するという姿勢の素晴らしさです。

　多くの企業は、画餅（絵に描いた餅）とも言える企業理念を掲げるだけで風化させているのが実態ではないでしょうか？！

　毎日、全社員が企業理念を目にする環境にすることで、全社員の行動規範が構築できるはずです。

　また、お客さまの目に触れる場所に掲載することで、厳しい目で見てもらう緊張感を醸し出しているんでしょう！

　そのせいか、接客態度も好感を抱ける内容に感じたのは、わたしの感受性の問題なのかな。。。


　企業理念の文言の良し悪しを語る前に、まずは企業理念を作成し、お客さまにも公言することから取り組んでほしいと思う次第です。



　あなたが勤務する会社の企業理念（Vision・Mission・Value）って、何ですか？

　企業パンフレットなどを見ることなく、ソラで言える社員が揃っている会社は強い会社になるでしょうね。




　本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。