葬儀屋日記 byノブアキ

つれづれなる葬儀屋さんの日記です

新・葬儀社選びの基準

2007年08月06日 | 葬式豆知識
これだけ、ネットでも情報があふれ出すと一体どこに頼んでいいのかわからなくなります
以前は「事前に見積もりを提示してくれる」「対応が良い」「親切そう」などといった基準で
ある程度選別できたのですが

現在はあまり質のよくない葬儀社でも上の事にだけは対応していたりするので難しくなってきて
しまいまいした。

さてさてこの玉石混交の葬儀の情報の中で、いったいどうしたら
「良い葬儀屋」にたどり着けるのでしょう?

素直に考えれば、悪いやつらに頭の先を飛ばれます
人生で大切なのは頭をひねって工夫をすること・・・


さぁ、今日もひねりますよ~

ひらめきました!

こういった質問はどうでしょう?

「アナタの会社の弱点はどんなところですか?」

すごく意地悪な質問ですが、これにちゃんと答えられる人や会社は
良い会社の気がします。

うちの場合は、基本家族経営ですから。大企業のようなカッチリとした
対応ではありません
(この業界に限っては大企業の方がグタグタしちゃうことの方が多いんですけどね(笑))

そんなに大規模とかではないので
ZARDの葬儀とか、一国の首相の葬儀とかはできません。
ただ逆に普通に生きている、学校の先生や社長さん、普通のお勤め人や普通の主婦だったおばあちゃん
街のお医者さんや、八百屋さん、畳屋さん米屋さんなどなど

そういう人の葬儀はとても得意です

全国展開はできませんが、車で二時間圏内だったらどこへでも葬儀をしにいきます
家が店で家にに住んでますから、夜中も直ぐに出動できます。

なにより、顔の見える社員を一人ひとりちゃんと教えていますから
大きなところより遥かに仕事の質は良いはずです
それだけ一人の人間を手間隙かけて育てています。

一番大事なのは、うちの会社には売り上げノルマといったものがありません
一人一人のお客さんに喜んでもらえれば、自然と売り上げは付いてくるし
望まないものを売るのは商売じゃないと僕が思っているからです。

小さいからこそできる、経営方針だと思います
まあ、たんに僕のわがままです

ま、弱点と強みは裏と表のようなもので
きちんと弱点が言える会社は、どんな会社にせよ
誠実な対応をしてくれると思います。

日本で一番にならなくても、一人一人のお客さんにとって一番の葬儀屋だったら
それが本当の「日本一の葬儀屋さん」じゃないかとふと思ったのです


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