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きっと、いいことあるよね!

母(sake)と息子(keke)の日々の記録。
お出かけ写真と料理など。

ツリーと入浴剤

2012-11-21 | 車の練習
ある工事中のマンションの住人から電話がきた。

「お宅の所で○○○○(マンション名)の工事をやっているでしょ。」と言うので「ハイ」と言うと、「工事のせいでTVが見れなくなった。」と言う苦情である。

「それでは、担当に折り返しお電話するように伝えますので、お名前をご連絡先を」と言うと、それは言いたくないらしい。
「今、そこには誰もいないのか!」と怒るので、「私しか居なくて分かる者がいないんです、それでは担当にこのような電話が来ましたと言うお客様のご用件を伝えておけば良いでしょうか?」と言うと、それも気に入らなくて名前と部屋番号だけ名乗って「最初TVがおかしくなって買い換えようと思ったんだが、さっきからついた。お宅の工事のせいだろう!」と一方的に言って切れた。
(そしてその後二度と電話はなかった。)

ふぅ。。。。(+o+)


そうかと思うと、今日は残業をしていると携帯(古い方)が鳴った。

誰かと思うと某ディーラーからである。
「担当のN浦さんにしては珍しい、まだ会社にいるような時間だし、いつもならもっと長く鳴らすのに。」

でも折り返し電話すると携帯代が掛かってしまうので、家に帰ってから掛けようと思っていたら、社長もnanuさんも帰ってしまい、私きりになったので、会社から掛けて「さっき携帯に電話があったのですが、N浦さんでしょうか?」と尋ねると、今日は休みだそうである。

それでは誰か?と思ったら、車検を担当した人が出てきて、「sakeさん、実はまだあの時の修理で署名いただかなくてはならない書類があったんです、時間がある時に来てもらえませんか?」などと言う。

私はこの言葉を聞いた瞬間、「まだあの件は完結していなかったのか!」と言うショック、それから「今週の土曜と日曜って何か無かったっけ?」と言うかすかな記憶、そしてこう言う場合、封書と返信用封筒で対応できないのかしら?とか、何故こう言う時にN浦さんはスルーなの?等、いろんな思いがグルグル回る中、「あーーもう早くコレをサッサと終わらせて頭から消去してしまいたい」と言う思いだけで、「これからそちらに向かいます」と言ってしまう。

着いてみると「sakeさん、すみません。これに署名お願いします」等と言われ、「示談書」と書かれた紙が出てきて、「この一件(修理)に関してこれ以上の異議を申し立てません」みたいな文面が書かれている。

私は「あのぉ~・・・」と半ば冗談っぽく、「示談書でこんな事が書いてあると、逆に【ごねようとしたら、ごねれたのかしら?】なんて思ったりしますよね、今更になってこれが出てくると。」等と回りくどい言い方をすると、担当の人はいえいえそれは全く違いますなどと言い、「実はあの修理にはうちも保険を使ってるんです」と言い、「その手続きでこのような書類が必要だと今になって言われたのです」、と言う。

「まぁしょうがねぇ」と思ってサインをして帰ろうとすると、「わざわざ来ていただいてすみません、おみやげにこれでも」と入浴剤ミニセットが。

「入浴剤!!」
となると、私は手のひらを返したように「やっぱり来て良かったワ、今日もラッキーが降ってきた。」と思い直すのであった。。。


せっかくなので、クリスマスツリーと一緒に置く事にしました。
ツリーの方は378円ぐらいでした。^^
洗面所に置いてあります。

ちなみにこう言う「お風呂の素」はもったいないので、我が家では量は半分で使い、1袋で2回楽しんでいます。^^


4 コメント(10/1 コメント投稿終了予定)

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(ToT) (金魚主)
2012-11-22 12:31:11
本来なら浴槽ごと貰える位の話しなのに、、、
入浴剤で喜んでちゃダメ(笑

…そのディーラーなら、後日、
「すみませんsakeさん、先日お渡しした入浴剤の受領証明書にサインが必要で、、、」
とか言い出しそう^^
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>金魚主さん (sake)
2012-11-22 21:57:55
本来なら浴槽ごともらえる話でしたか。。。

何がちょっとと言うか、あのドアを全取替えする話なんですけど、実はドアノブとサイドミラーは新品ではなく、私が今まで使っていたヤツの使いまわしなんですね。

ドアノブ(って言うのかな?鍵穴周辺)もサイドミラーも大きなキズはないんですけど、どうせ変えるなら、それも新しいのに替えてくれればいいのに。。と思いました。
保険を使っての修理だったらねぇ。。。

これから例の入浴剤入りのお風呂に入ろうと思います。^^楽しみだなァ。
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電話 (はるる)
2012-11-22 22:04:55
随分前ですが みんながポスティングに出たので、事務所で1人留守番をしてたら
クレームの電話がかかってきたことあります
それは 明らかにかたぎでは無い方だったのですが
ず~っと 怒鳴りっぱなしでした
ポストにチラシが入っていたことが気に入らなかったみたいでした

冷静に対応するしかないですよね

かわいいクリスマスツリー置いてますねぇ^^
わたしも入浴剤買ったばかりです(^_^)v温まります
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>はるるさん (sake)
2012-11-22 23:52:54
チラシでクレームですか???(+o+)
ただポストに入っていただけ・・・捨てればいいだけなのに、苦情の電話ですか、世の中神経質な人が多いですよね。
ああやって誰かに怒鳴ってストレスを発散しているんでしょうね。きっと他に怒る相手がいない、淋しい人なのかもしれませんね。

ほんとほんと・・そう言う時幾らこっちが正当でも火に油を注ぐと更に怒りがますので、まずは謝ったり理解する(フリ)をした方が収まるような気がしました。

このクリスマスツリー、週末買ったばかりなんです!^^
378円にはちょっと見えないですよね!
今年はクリスマスグッツを幾つか買って、自分の胸のうちで盛り上げようと思うんですよ。

入浴剤は癒されますよね。^^
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