日本でも宅急便会社を使っていてるECサイト運営者から不満の声を聞くこともありますが、主に指定時間に荷物がつかない、と言うものです。他にもあるのかもしれませんが、日本でECサイトの運営をしたことは無いので良くわかりませんし、購入サイド側の身としては過去不満を持ったことはありませんでした。
さて、これが中国ではどうかと言うと。。
様々な業者がいますが、日本並みのサービスを提供している所はありません。評判が良いのは、以下の上位3番目までで通常、淘宝の王冠店舗もこの3つを使っている所が多いそうです。一方で、順豊、申通の2社は価格が高いのが僕らとしてはネックです。日本企業だと順豊使っている所が多いのだと思います。
※この記事の続きは有料となります⇒中国市場進出/販売実践会
さて、これが中国ではどうかと言うと。。
様々な業者がいますが、日本並みのサービスを提供している所はありません。評判が良いのは、以下の上位3番目までで通常、淘宝の王冠店舗もこの3つを使っている所が多いそうです。一方で、順豊、申通の2社は価格が高いのが僕らとしてはネックです。日本企業だと順豊使っている所が多いのだと思います。
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ユニクロが上海で宅急送ってのが変だと思いません?服は重くないですものね。やっぱ日系企業の甘さが出ていると思いました。
山本さん
質という点では確かにその通りですね。一方、スピ-ドの遅さと考え方の甘さという点では日本のお相手もかなりストレスです。