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やっとマイレール!


 JR東海がやっとクリスマスプレゼント!小生、2004年4月から単身赴任の身であり、1か月に8回「のぞみ」を利用する。数年前にe-express という予約システムが登場し、新幹線の列車の時刻や座席の指定をパソコンからも携帯からもできるようになっている。しかも、何度変更してもOK。
 2週間ぐらい前から、新幹線に乗るとポイントがたまり、グリーン車の乗車をプレゼントしてもらえるという新しいサービスが付け加えられた。名古屋と東京を移動する小生の場合、「のぞみ」を17回乗れば、1回グリーン車に乗れる!これまで、グリーン車には1回しか乗ったことがないので(しかも致し方ない乗車)、貧しい小生にはことのほか、嬉しいのである。つまり、2か月に一度の割合で、のぞみのグリーン車!なのでR。この調子で行くと、2月に、このサービスの初利用ができそうである。
 飛行機との競争から企画されたサービスであろうが、競争による新サービスの誕生は、顧客にとってありがたいことこの上ない。これから最低5年以上は続けてほしい。
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