信頼性管理の好書（ＷＡＫＩの推薦本）

ＷＡＫＩの盟友である。Ｎさんが、このたびＳさんと共著で本を出版した、Ｎさんとは仕事も一緒にさせていただいていまも交流がありいろいろなことを論じ合うこともある。
この本は実践に裏づけされたすばらしい内容である。ＷＡＫＩも在職中このなかのいくつかの手法を使って仕事をした。フイードバックの考えをフイードフォアードに変える画期的な思考の実践だ。この考えが実践され定着したとき第一ロットの新製品も自信をもって販売することができる。顧客も満足する、また、新聞のいちばん下の欄を賑わす「社告」も思い切り減ることはＷＡＫＩが保証する。デザインレビューに参画するメンバーはすべてこの内容を理解するかマスターしてほしい。