はたして技術のＳＯＮＹは健在か？

なんとＳＯＮＹの本社？技術サービスから電話がかかってきた。
過去ログに書いた、ＶＡＩＯノートの電源不具合の件である。
某Ｋ課長がＳＯＮＹにクレームを付け、なぜか私の電話に説明するよう申し付けたらしい。（笑）
「内部の部品を調査したところ、焼けたような場所はなかったとのことなのですが・・・」
「え、ＤＣジャックの横のコイルのプラスチック部分が溶けているように見えたのですが。あれはああいう部品で正常と言われるのでしたら仕方が無いのですが、あれは溶けていると思います。」
「そうですか。サービスの方も調べたが異常は見当たらないとのことらしいので、コイルも調べるように言います。」
「私が調べた限りではヒューズは大丈夫だったと思いますが、どうでした？」
「向こうからの見積もりではヒューズに触れていませんのでヒューズは問題ないと思います。調査の結果はどこへお知らせしますか？」
「私は見てくれと頼まれただけなので、本人にご連絡ください。」

・・・ＤＣ／ＤＣコンバータ（電源部分）のチョークコイルがとろけるチーズ状態だということを、正常な写真と比較して判断してください。＞ＡＬＬ
ＳＯＮＹさん、ヒューズが切れず出力コイルが焼けるのは火災の危険はないのでしょうか？きちんと原因究明したほうがいいと思いますがねぇ。
これでもこんな部品だと言われるのなら、通産局へ届けたほうがいいかもしれない。