韓国の飲食店で、手元の狂った従業員が水を客の服にかけてしまった。
日本ならその従業員は「申し訳ございません」と詫びるのが一般的だが、韓国では「大丈夫、気にするな」と言う。
この「大丈夫、気にするな」は韓国語では「괜찮아요(ケンチャナョ)」。
韓国人の性格を表す言葉としてよく使われています。
例えば、待ち合わせに遅れた方が、「괜찮아요(ケンチャナョ)」を使います。
日本人からすると無責任な感じを抱いてしまうのだが、元々は厳格な序列社会に暮らす人たちが、互いに序列の矛盾を許容し合う、寛容の言葉だったようだ。
韓国には何でもトップや為政者のせいにする癖は社会に深く根づいている。
「괜찮아요(ケンチャナョ)」の例によくあがる、約束時間を守らないこと、店員の商品知識が曖昧なこと、キズ物の商品を平気で売りつけること・・・。
これらをひとつづつ指摘し改善を求めることは徒労に終わるだけであることは容易に判断できる。
フレキシブルな社会だと割り切って、つき合いを考えた方が得策であると思います。
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