組織行動のマネジメント８

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昨日に引き続き期末試験、早めに向かう。

他の科目は何でも持ち込み可という感じなのだが、
自分が提出したレポート以外は見ることが出来ず、
選択式の問題が30問ほど出るというので暗記も必要。

E-Learning上に、クイズと呼ばれる何度でも出来る
選択式試験の問題があり、約150問を３～４回やった。

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そのクイズは正答率が表示されるようになっているが、
正答率の高い方から15問程度、低い方から15問程度出題。

その他に記述式、短めの２問は１問がリーダーシップ
とマネジャーシップの違いについて述べよ、というもの。

もう１問はトップリーダーである社長のリーダーシップ
と、課長など中間管理職のリーダーシップには共通点も
あれば相違点もある、それらについて述べよ、というもの。

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最後の１問は長めの記述式、これまで授業でいろいろと
見たビデオに登場する組織、あるいは自分が所属している
組織で新たな人事関連施策を導入するなら何か、というもの。

ここで持ち込み可のレポートが役に立った。自分の組織を
振り返って、必要と思われる施策の提案を書いてあったのだ。

もちろん思いつきで書いたわけではなく、そこにはコトラー
などの書籍にもヒントがある、モチベーション向上策という
側面もあり、そういった背景もにじませつつ１枚にまとめた。

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明日はまたケース分析ぽい(-_-;

マーケティングマネジメント８

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今日も期末試験、なのだが仕事が停滞。

スケジュールがタイトになってきている作業で
ちょっと差し戻しがあったりして普通なら残業。

しかし、期末試験を休むわけにもいかないので
やむなくバタバタと準備してサテライト校舎へ。

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前回のパナソニックのレポートも10点だった。

最優秀賞こそ一度も取れなかったが、尻上がりに
点数が上がり、今回は10点４人の中に入れたようだ。

後からこのレポートに使えるポンチ絵があったのを
見つけたが、それを使っても最優秀賞は厳しかった。

何より、新潟・東京と旅行に出かけ、新潟のスタバで
作業したりしても10点レポートを書けたのが良かった。

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で、肝心の期末試験はノートPCでの答案作成可
という、人生でも初めてとなるタイプの解答方法。

きっとイントラネットに提出用のフォルダがあるの
だろうと思っていたが用意されておらず、何と各自が
USBメモリにファイルを移して教授のPCにコピーすると。

ショートケースを読み、限られた時間で深く深く考えて
答案上に表現していく作業、２時間半で完成して提出した。

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明日は手書きのようです(-_-;

情報活用とビジネスライティング８

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この科目も今回が最後、２週間ぶりの本校舎。

最後の授業はグループ対抗のディベート、テーマを
事前に与えられグループごとに準備をした上で臨む。

テーマに対して賛成か反対か、どのグループと対戦するかは
当日の抽選によって決まるため、いずれの立場についても
準備をする必要があるのと、対戦相手情報は皆無という条件。

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６グループあるので全部で３試合、自分のグループは
第２試合で、テーマに対しては賛成の立場、となった。

議論はそれなりに噛み合っていたと思うが、わずかな
差で相手側の勝利となった、残念だがまあ仕方ないかも。

第３試合では４人で構成される審判団のリーダーを自分が
務めたが、審判ごとに結構評価が異なり、まとめるのに苦労。

取りまとめの議論をしていて思ったのは、プレイヤーとして
どちらの立場でディベートに参加したかによって、その人が
審判をする際にバイアスがかかっているのでは、ということ。
つまり、賛成側で議論した審判は賛成側への評価が甘くなる。

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授業が終わってそのままサッポロビール園へ、連盟飲み会。
本当は拡大理事会もあったのだがそちらは授業で間に合わず。


久しぶりに来た


左上が襟裳岬、右上が渡島半島

２時間飲み放題のはずだったが何故かロスタイムが長いというか
プレーオンがかかったというか、気がついたら３時間近くいたかも。

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飲みすぎました(-_-;

パブリックマネジメント８

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期末試験も２科目目、準備段階から特色があった。

まずは持ち込み可能資料、Ａ４で３枚以内であれば
構わないとのことで、授業ノートをまとめたものを作成。

さらに、解答にあたってはペンで書くこと、との条件
がつけられており、ボールペンを数本用意して臨んだ。

結果的には、受講生わずか６人ということもあるのか
資料も何を見ても良く、解答もシャープペンでも良いと
いうことになったのだが、準備は無駄にはならなかった。

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試験問題もかなりの変化球、人生でも初めてみるタイプ。

「パブリックマネジメントのクラスで、次のようなレポート
　課題が履修生に課されました。担当教員がこの課題の成績
　評価を行う場合、どのような内容をいかなるウェイトで
　評価すべきか、意見を述べなさい。総点は100点とします。」
とあって、以下にあるレポート課題が提示されているのだ。

要は実際のレポートを書くのではなく、こういうレポート
が出されたら何が評価ポイントになるかを書かせることで
授業内容についての理解度を問う、という趣旨なのだろう。

授業全体をまとめた３枚ノートを作ってきていたこともあり、
落ち着いて構成を組み立てれば解答自体は難しくはなかった。
教授は巡回しながらうんうんと頷いていたので、大丈夫そうだ。

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で、試験後は教授も交えて近場で打ち上げ飲み会。

このあたりがアットホームなクラスならではというか、
授業も含めてお互いが親しくなれるのはとても楽しい。

授業のこと、それぞれの代のメンバーの雰囲気のことなど
話は尽きず２軒目までプレイオン、終わったのは25時だった。

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青赤対決、快勝のようで(-_-;

企業会計の基礎８

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いよいよ今日が最後の授業、期末試験。

とはいいつつも、最初に30分ほどかけて
試験範囲に係る総復習レクチャーがあった。

この科目の学習目標は「財務諸表の読解・分析の
ために必要な基礎知識を整理すること」、だそうだ。

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試験は大問２題、１問目は種々の経済活動が
キャッシュフロー計算書のどの区分にどのような、
即ち「加算」「減算」の影響を与えるかというもの。

これは５回目の授業の事後課題で出たものの類題、
小問で３問あったが、特に問題なく解答できたと思う。

キャッシュフロー計算書は読めることが目標であって、
作るところまではこの科目の学習目標ではない、らしい。

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２問目が時間のかかるもの、収益・費用、資産・負債が
ランダムに並べられたデータからまずはP/LとB/Sを作成。

段階別利益の計算、棚卸資産と有形固定資産の金額計算、
市場全体とシェアの推移から当該社が置かれた状況を解釈。
さらに、ROAを計算して売上高営業利益率と総資産回転率に
分解するもの、ここまでは特に迷う箇所もなく順調だったと思う。

問題は最後の小問、同社の業務プロセスの競争力を評価する
ために、さらにどのような指標を計算し、どのような追加情報と
組み合わせればどのようなことが明らかになると期待できるか、と。
時間切れギリギリまで考えて解答したが、アイデアとしては不完全。

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まあ、会計はある意味で自分自身の持っている知識を一番
出しやすい科目ではあったが、初学者のメンバーにはきつい。

しかも、今後のケース分析ではさらに複雑な作業が求められると
思われるので、もっと負荷をかけた授業にすべきではなかったか。

というような内容を、授業評価のアンケート調査に書いておいた。
今はこういう形で学生からフィードバックする仕組みもあるようで。

まずは１科目終わっただけだが、時間を切られて行われる試験は
時間をたっぷりかけて書くレポートとはまた違った難しさがある。
ただ、それは自分にとっては決して不利ではないかもしれないが。

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やっぱりちょっと緊張します(-_-;

マネジメントと戦略７

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今日もちょっと変則的な授業、前半と
後半で別の教授が担当するというパターン。

前半はキヤノンのセグメント別会計データ、
事前課題として出された分析結果をもとに
グループディスカッションをした上でプレゼン。

会計の話になると躊躇してしまうメンバーが
多いのは不思議だが、今日も自分がメインで。

ディスカッションをコーチング的にリードする
のは良いが、そのままプレゼンまでやってしまう
とちょっとやり過ぎというか、もう少し分担したい。

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後半はレクチャー、多角化戦略について。

コアコンピタンスからコア製品、範囲の経済。
そうした資源の共有があってこそ多角化も活きる。

特に、有形資源ではなく無形資源による共有こそが
様々な方向への多角化が進められるはず、との指摘。

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これで全８回の授業のうち７回が終わり、
次回はいよいよ期末試験ということになる。

ちょっと驚いたのは、答案は手書きだけでなく
ノートPCを持ち込んでWordで作成しても良いこと。

恐らくは、ほとんどのメンバーがWordで作成することに
なりそうだが、テスト風景も昔とは様変わりという感じだ。

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ファイルどうやって提出するのかな(-_-;

組織行動のマネジメント７

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今日は単発の講義内容、というわけでも
ないのだろうが、いつもとは違う教授が担当。

初対面ということもあり、最初に参加者全員が
全員と握手をしましょう、という面白いスタート。

レクチャー自体は経営戦略論に近い話で、他の授業で
学んだこととかなりオーバーラップ、復習という感じ。

ただ、経営学をずっと研究してきたということで
参考図書を何冊か紹介して頂いたのはありがたかった。

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後半はグループワーク、女性のエンパワーメントに
関するイベントを企画せよ、予算は100万円というお題。

今一つグループメンバーからネタが出てこなかったので
自分の過去の経験から企画を出し、たたき台にしてもらう。

それを押し通すつもりは全くなかったのだが、何となく
それで決まってしまい、プレゼンまでを担当してしまった。

分野やテーマによっては自分の経験や知識が周囲のメンバー
より勝っていることはあるのだが、それだけでは物足りない。
やはりお互い意見を出し合い、内容をより良くしていかないと。

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授業の後は別のグループで集まって近所のマックへ。

来週土曜日のディベートの準備、事前に各自が作ってきた
パワポのスライドを編集・集約しながら内容構成の再検討。

一人で作っていると煮詰まるような内容も、話し合ううちに
問題点が発覚したりどうやって対応するかも見えてくるもの。

当日の役割分担まで決めて再びファイルをアップロードして
全員で共有、もう少し個々人で考えて当日まで準備を進めたい。

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何とか終電までに終わって良かった(-_-;

マーケティングマネジメント７

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前回の大塚商会のレポート、ようやく10点満点が取れた。

残念ながら最優秀賞ではなく、10点を取った人も10人
近くいるようで、こんなにレベルが高い学年も初めてだと。

入試の倍率は近年で一番低かったと記憶しているのだが、
もし切磋琢磨する空気を作り出すことに貢献出来ている
とすれば、そのことの方が自分の10点よりも遥かに嬉しい。

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前半はパナソニックの流通戦略についてグループワーク。

この科目で最優秀といって良いメンバーと同じグループに
なったせいか、議論は放っておいてもどんどん進んでいく。

自分がリーダーシップを取って進めていくことも重要だが、
時には一歩引いた視点の発言にとどめるパターンもありか。

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後半はリレーションシップ・マーケティングのレクチャー。

自分は20年以上前に一度学んだ記憶があるのだが、意外と
知らないメンバーも多いようで、その反応が結構面白かった。

優良顧客を優遇するのは当たり前のことで、百貨店における
外商の話などもしてみたが、皆あまりピンときていない感じだ。

平等でないものを平等に扱うことほど、不平等なことはない。
このあたり、北海道の若者にとっては縁が薄い感覚なのかも。

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最後に今回も参考図書の紹介、もちろん全部注文済み。
１冊を除いて届いているのだが、読むのは少し先になるか。

	ONE to ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略
	クリエーター情報なし
	ダイヤモンド社

	カスタマー・ロイヤルティの経営―企業利益を高めるCS戦略
	クリエーター情報なし
	日本経済新聞社

	顧客ロイヤルティのマネジメント―価値創造の成長サイクルを実現する
	クリエーター情報なし
	ダイヤモンド社

	ロイヤルティ戦略論
	クリエーター情報なし
	ダイヤモンド社

	顧客ロイヤルティの時代
	クリエーター情報なし
	同文舘出版

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宿題本が山積みです(-_-;

統計分析の基本６

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今日からようやく重回帰分析に突入。

さすがにもう式の意味を計算して確認することは
数学的にも難しく、ノートPCでの演習が中心になる。

全員がノートPCを持参し、ExcelなりRといった統計分析
ソフトを立ち上げて事前に提示されたワークシートを開く。

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そんな実習でも、理屈を理解しておくことは重要。

重回帰分析の説明変数の説明力が弱い、すなわちｔ値が
絶対値で２を下回るということは、どういうことなのか。

それは、その説明変数にかかる係数がゼロである帰無仮説を
棄却できず、つまりは無関係である可能性を否定できないと。

何となく理解していたことではあったが、あえて質問してみた。
自分のポイント稼ぎだけでなく、参加者の理解を促すためにも。

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前回から授業でよく取り上げているのが要因分解。

回帰分析を行うと、回帰式によって説明できる部分、
つまり定数項と説明変数で説明できる部分に加えて
残差によって説明される部分に分解することが出来る。

これらが、実際の数値変化にどれだけ影響しているのか、
いわば寄与度分析的な使い方に、教授の関心が高いようだ。

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それはともかく、この授業の日はノートPCも含めて
資料などで荷物が多くなり、皆のカバンが重そうだ。

さすがにノートPCを置いていくことはないが、資料は
今夜すぐ使わないものを自分のロッカーに入れて帰る。

どうせ明日も明後日も来るのだから、持ち帰る荷物の
量を平準化するというのも、ちょっとした頭の使いようだ。

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借りた以上は活用しないとね(-_-;

情報活用とビジネスライティング７

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隔週土曜日に来る本校舎での授業もあと２回。
ただ、後期からはさらに長い時間になるのだけど。

様々な基礎的スキルを学ぶこの授業、最後のお題は
与えられたテーマに関するグループ対抗のディベート。

お題自体は早くから与えられており、各自で資料を
集めたり、先日提出した１万字レポートとも同じ内容。

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次回、テーマに対する賛成、反対の立場から
ディベートをするのだが、各グループの立場や、
対戦相手グループは当日くじ引きで決めるという。

そのため、全グループが賛成と反対両方の立場で
準備を進め、資料作成と役割を決めておく必要がある。

今日のグループワークだけではアウトラインまでしか
出来なかったので、その場でメンバー限定のFBグループ
を作成し、そこでファイルを上げたり意見交換することに。

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普段なら授業後も自習室に残るのだが、今日は
ジムに行きたい気分だったので、すぐリターン。

大学院に行くようになってからなかなか行く時間を
捻出出来なかったのだが、来月からプランを変えられる
らしく、最も安価で利用回数に制限のあるものに変更した。

毎月使い放題のプランも、行く時間を作れなければ
単なるムダ金になってしまうわけで、柔軟にプランを
変更できる今回の制度改正は歓迎すべきものだと思う。

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週１くらいは行きたいけどね(-_-;

パブリックマネジメント７

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前半はPFIについてのレクチャーとディスカッション、
今日も少人数なので白熱教室方式でバンバン当てられる。

	脱「日本版PFI」のススメ―リスク移転で解き明かすPFIの真の姿
	クリエーター情報なし
	日刊建設工業新聞社

前の勤務先にいた頃、PFIが流行り出した時期に一通り
勉強したのだが、PFIの本質はリスク管理と契約だな、と。

まさに今日の議論もそこが焦点だった、そしてこれらの
問題に対応するのが難しい公的セクターでPFIを進めるのは
相当に困難が伴う、というのも予想通りの結論という感じだ。

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後半は大学院OB（石狩市の行政評価に関わっている方）
による、厚田地区の公共交通問題に関するレクチャー。

厚田も浜益もそうだが、合併した石狩市中心部からは
離れており、なおかつ過疎と高齢化に悩んでいる地区。

留萌に勤務していた自分は厚田も浜益も身近なエリアで、
特に増毛とは隣り合っており連携すればいいのに、と思う。

寂れつつある地区であっても、探せば良さは必ずあるもの。
何もないのを逆に売りにすることを考えるべきではないか。

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終了後はちょっと離れた店で、教授やOBも交えた飲み会。

最近の学部生や大学院生の事情なども聞けて面白かった、
やはり自分が通っていた頃とは経済状況なども変わっている。

スタートが22時過ぎと遅かったので終電もなくなったが、
帰りのタクシー代も含めて必要な投資なのだろう、と思う。

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次回は期末テストらしいです(-_-;

企業会計の基礎７

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前回から本格的な財務諸表分析に突入。

前回の終わりにケース分析資料が渡され、
成長性、収益性、安全性の観点から適切な
指標を計算するとともに、同社が抱えている
問題点を指摘するように、との事前課題が出た。

同社は不動産業とのこと、何か参考にならないかと
診断協会の会員特権で業種別審査辞典のCD-Rから
不動産業とディベロッパーのレポートを出しておいた。

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まあ、そこまでしなくとも、財務諸表だけからでも
基本的な分析をすれば何が問題かというのは分かる。

４期分の資料が渡されているが、４期連続で営業
キャッシュフローは赤字、売上は伸びているのにだ。

そして棚卸資産の異様な増加とともに、短期・長期の
負債も増加し続け、結果的に安全性指標も悪化の一途。

こんな状況でも利益は出続けているのだが、典型的な
黒字倒産に陥る「勘定合って銭足らず」というやつか。

●

という事前準備をした上でグループワークをしたのだが、
自分と簿記１級ホルダー氏はほぼ結果が見えている感じ。

なので、他のメンバーに問題点を気づいてもらうように
２人でコーチング的な問いかけを繰り返しつつ議論を展開。

もちろん自分にとっても新たな発見があったり、参加した
皆にとって有意義なディスカッションが出来たのではないか。

ちなみにケースの会社はREITを活用して急成長したものの、
資料に掲載されている４期の翌期に破綻したらしい。（；一_一）

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味わい深いケースだったな(-_-;

マネジメントと戦略６

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前半はキヤノンについてのケース分析。

お馴染みのPPM、与えられたケース資料から
どの事業がどの象限に入るのか、今後投資を
強化すべき事業はどれなのか、を検討して発表。

グループによって微妙に事業の位置づけで
あったり、今後の戦略も違うのが興味深い。

●

後半は別の教授によるレクチャー、セグメント
情報に着目した連結財務諸表の読み方について。

これを用いて次回はPPMをより定量的な分析に
発展させるらしい、財務会計など前期に学んだ
他の授業も含めた総合的なケース分析の第一歩。

それにしても、同じ科目を複数の教授が担当すると
いうのを初めて受けたが、受ける方も新鮮で効果的か。

●

終了後は珍しく何人かで近場飲みへ。

当たり前だが飲みながらじっくり話をすると
それぞれのメンバーの問題意識もよく分かる。

皆がそれぞれの事情を持ちながら集まってくる、
その集まる場に貴重な価値があるのだと再認識。

22時から飲み始めて、気がつけば26時になっていた。
課題でバタバタしていても、こういう飲み会は重要だ。

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明日はツラそうだ(-_-;

組織行動のマネジメント６

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ふと、授業の前に雑談をしていて。

ある同期が、最近モチベーションが上がらない、
今が一番底の時期かも知れない、と話していた。

自分はどうだろう、と振り返ってみたのだが、
モチベーションが下がった記憶もなければ、逆に
上がった時期というのもあまり記憶に残っていない。

それは何故なのか、結局自分の場合は仕事でここに
派遣され、仕事として勉強しているからではないか。
プロとして仕事をするのに、上がりも下がりもない。

●

前半はレクチャー、個人能力と組織能力の話。

個人能力を高めるのにOJTやOffJT、SD（自己啓発）
といった手法があるが、組織能力はどう高めるか。

自分は、一つは合宿研修のような集中的・組織的な
OffJTと、その効果を継続させる仕組みだろうと思う。

何度か経験があるが、合宿は良くも悪くも盛り上がる。
ただし一過性のものにしてはダメで、どう継続させるか。

●

後半はネッツトヨタ南国のビデオを見てグループワーク。

社員満足度の高い会社が顧客満足度も高くなる事例を
この授業ではたくさん見てきたが、今回もそうした事例。
楽しく働く社員の空気が、顧客にも伝わっていくのだろう。

グループワークは自分の仕切りが悪かったか、全然ダメだった。
整理の仕方、最初の一歩を間違えると上手くいかない典型例だ。

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反省しきりです(-_-;

マーケティングマネジメント６

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前回のプレミアムモルツのレポートも9点。

今回は全体のレベルが上がったとのこと、
10点を取った人も6人くらいいただろうか。

9点レベルのレポートは書ける気がするのだが、
10点と9点の間にはちょっとまだ差がある気がする。

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前半は大塚商会の営業戦略についてグループワーク。

事前に各自で分析してきた結果、取引品目の少ない
取引先が多い、いわゆるロングテールをどう考えるか。

自分はロングテール全体の底上げ、厚みを持たせることが
必要ではないかという仮説に立ったのだが、教授の意見は
コストに見合わないならロングテールを捨てる手もあると。

このあたりは、定量的に分析しなかったらどちらが良いとも
いえないと思うのだが、最終のレポートでは再考してみたい。

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後半は流通チャネル戦略についてのレクチャー、
診断士の１次試験で学んだ内容とほぼ同じかも。

最後に今回も参考図書の紹介、課題にも使えるので
既に注文してあり、届くのを待つだけという状況だ。

	流通チャネルの転換戦略
	クリエーター情報なし
	ダイヤモンド社

	チャネル競争戦略
	クリエーター情報なし
	東洋経済新報社

	流通・営業戦略―現代のマーケティング戦略〈3〉 (有斐閣アルマ)
	クリエーター情報なし
	有斐閣

	生産財マーケティング
	クリエーター情報なし
	有斐閣

ケースレポートも今回のブラッシュアップを入れて
あと２回、何とかあと一段レベルを上げたいところ。

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宿題本が増えていきます(-_-;