ヤフーニュース配信河北新報2019年2月1日付「Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口『自費で新潟駅まで行って』 利用者から不満の声」を読んで感じたこと。
そんなことがあるとは初めて知りました。
首を傾げたのは、記事の後半でJR東日本秋田支社の広報担当者の「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」というコメント。
だったら、そもそも秋田県内でSuicaを売っちゃダメでしょ。(怒)
秋田県がJR東日本の管轄外だったらまだしも、バリバリの管轄内じゃないですか。
注意書きを渡せば良いというものではありません。増してやそれすら徹底されてはいないようですから尚更です。
営業テリトリー内での営業責任はちゃんと取らなきゃ。
天下のJR東日本がなんと情けない。
そんなことがあるとは初めて知りました。
首を傾げたのは、記事の後半でJR東日本秋田支社の広報担当者の「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」というコメント。
だったら、そもそも秋田県内でSuicaを売っちゃダメでしょ。(怒)
秋田県がJR東日本の管轄外だったらまだしも、バリバリの管轄内じゃないですか。
注意書きを渡せば良いというものではありません。増してやそれすら徹底されてはいないようですから尚更です。
営業テリトリー内での営業責任はちゃんと取らなきゃ。
天下のJR東日本がなんと情けない。