本日のトワイライトエクスプレス事件

寒波がやってくる。
日本海側が、雪に覆われる。
日曜日（14日）が、ピークか？

今回12/15にトワイライトエクスプレスを２席だけ、お席をご用意することができ、
女性お二人のきままなトワイライトの旅を手配しておりました。

その前の週、天気予報が気になり、何度も何度も確認して、
変わることはなく、どうしよう。どうしよう。
と、お客様も何度も心配のお電話を頂戴しておりました。

前日に「運行するか、否か」が発表されることがありますので、
Ｗｅｂをチェックして下さい。
との、ＪＲ西日本の方の回答。
私は、日に何度も確認しておりました。
12/14日の札幌発、大阪行の便は、定時刻に出発しました。
しかし、90分以上の遅れが出ていますとの案内あり。

本日（15日）、朝、確認。
Ｗｅｂでも、
問い合わせの電話でも、
今のところ大阪発のトワイライトは出発する予定ですとのこと。
すぐに、お客様にお電話して、出発予定をお伝えしました。
その、約１時間後…

Ｗｅｂに異変あり。

運行は、取り止めとなりました。

との文字が、、、

寒波、雪、日本海側、、、

まず、お客様にお電話をしたところ、自動アナウンスの声。

「電波の届かないところにいらっしゃるか・・・」

今、きっと地下鉄で大阪駅へと向かわれているんだ、、、
早く伝えねば。
でも、繋がらない。

その後、しばらくしてようやく電話がつながり、
お客様のがっかりされた声が私の耳に届きました。

ＪＲの方曰く、トワイライトが運行取り止めになるのは、年に数回ですとのこと。
でも、この方はなんと２年前にも同じく寒波で当日にトワイライトが運行取りやめとなり、
キャリー片手に集合した大阪駅で呆然とした経験があるそうで、今回が２度目。

でしたら、12月24日にトワイライトに乗りませんか？
銀のステッキでお席が４席ございます。
この日でしたら、すぐにご案内できます。

と申し上げたところ、即返事で、「行きます！」とお声を頂戴しました。
早速、手配をやりくりし、
あとは「三度目の正直」とばかりに、その日を待つばかりです。

雪の中、走る車体は、緑色

このお客様には、ぜひトワイライトに乗っていただきたい。
こんなに、がっかりした声を聞いてしまっては、
このままで、終わらせたくありません。

どうか、どうか、
寒波は今週だけで終わりますように
祈ります。
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2014年12月24日（水）
大阪発　→　札幌着
（トワイライトエクスプレス　/　Ｂコンパートメント上下）
残り２席です！
ぜひ、お問合せ下さい。

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